字節跳動楊震原：技術和業務是一個互構的關系
7月20日消息,今日,火山引擎原動力大會在京舉辦。會上,字節跳動副總裁楊震原以抖音電商為例,分享了火山引擎是如何支持公司內部業務做好數據驅動的。
楊震原表示,首先,數據驅動并不是有數據就能驅動,而是要從解決一個一個的業務問題運轉起來:我們需要明確業務的目標是什么,這個目標要能夠量化,因為有了量化,才能優化;優化的效果一定不是憑感覺,而是要用A/B測試等客觀的分析評估方法;業務過程的數字化也是非常重要的,數字化越充分,對業務的描述就越精準;還有數字化的協同工作,包括數據治理等手段讓底層數據得到規范、統一的表達,通過數據可視化等工具讓更多的業務角色使用起來。
在圍繞業務目標持續的優化和評估過程中,數據驅動會成為內部協同的日常習慣,最終使產品得到更有效的改進,這就是數據驅動基本的方法。
圖源:字節跳動微信公眾號,下同
楊震原稱,支持一項全新的業務,數據產品會面臨各種各樣的挑戰。第一大挑戰是,實時。第二大挑戰是敏捷的需求。第三大挑戰是穩定。
同時,楊震原還介紹了業務不同角色如何做好數據化的運營和決策。楊震原認為,數據產品絕對不是只給管理者用的,它要能夠給公司各個角色各個層級的人去用,幫助每個人都能夠有更好的決策。但是不同的角色需要有不同的數據產品,這樣才能夠提高效率,更有針對性。
據悉,抖音電商從發展初期接入了火山引擎的數據服務。與傳統貨架電商不同,興趣電商對實時數據反饋的要求極高?；鹕揭鎸崟r數倉為抖音電商提供了實時大屏、實時分析、實時預警、實時營銷的全套實時數據,幫助商家和運營人員做好業務增長。
楊震原認為,技術和業務是一個互構的關系,互相折騰,制造麻煩,共同成長。例如,抖音電商業務在成長過程中對技術部門提了很多需求,制造了很多“麻煩”。正是這些“麻煩”,數據產品才能更好地改進。優秀的數據產品也讓抖音電商的效率提高。技術和業務互構,互相塑造、共同成長。
楊震原表示,“數據驅動理念在抖音電商上的實踐,這些經驗、這些技術能力,都已經沉淀到了火山引擎數據產品上。我希望火山引擎也能夠幫助企業客戶獲得增長的新動力。”
