京東到家總經(jīng)理李昌明：即時(shí)零售將成為電商領(lǐng)域重要趨勢(shì)
9月2日消息,近日,以“服務(wù)合作促發(fā)展綠色創(chuàng)新迎未來”為主題的2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在京舉辦。在今日上午舉行的“新型數(shù)字消費(fèi)論壇”上,京東到家總經(jīng)理李昌明發(fā)表了題為《助實(shí)體、促消費(fèi),京東到家發(fā)揮即時(shí)零售平臺(tái)效能優(yōu)勢(shì)》的演講。
“接下來的幾年,即時(shí)零售會(huì)有爆發(fā)式增長(zhǎng),成為電商領(lǐng)域的重要趨勢(shì)。” 在演講中,李昌明表示,即時(shí)零售已經(jīng)成為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。
圖源:達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào),下同
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合京東、達(dá)達(dá)日前出品的《即時(shí)零售開放平臺(tái)模式研究白皮書》指出,即時(shí)零售風(fēng)口已至,迎來高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2025年,即時(shí)零售開放平臺(tái)模式市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.2萬億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在50%以上。
鏈接供需兩端促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán),依托數(shù)字化助力線上線下高效融合,以更便捷的體驗(yàn)滿足消費(fèi)升級(jí)需求,李昌明在演講中總結(jié)即時(shí)零售模式的三大社會(huì)行業(yè)價(jià)值,指出即時(shí)零售已經(jīng)成為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。
以京東到家為例,今年618,京東到家、京東小時(shí)購(gòu)深度鏈接超15萬家線下實(shí)體門店,為超過1700個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供“全品類小時(shí)達(dá)”即時(shí)零售服務(wù),大促期間,雙渠道銷售額同比去年增長(zhǎng)77%,京東小時(shí)購(gòu)下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超400%。
李昌明指出,即時(shí)零售盡管在形式和體驗(yàn)上接近外賣,但其生意本質(zhì)依然是零售,必須回歸效率和體驗(yàn),滿足消費(fèi)者“多、快、好、省”的核心訴求。又因其鏈接線上線下的模式特性,更加需要平臺(tái)、商家、品牌做好協(xié)同,提升效能。隨著即時(shí)零售加速布局,不少實(shí)體商家品牌面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的痛點(diǎn)和需求。
李昌明表示,作為即時(shí)零售開放平臺(tái)代表,京東到家從流量、用戶、商品、履約、營(yíng)銷全方位賦能商家品牌,解決行業(yè)痛點(diǎn),“京東到家在攜手合作伙伴為消費(fèi)者創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持‘開放、合作、共贏’的立場(chǎng),為零售商、品牌商帶來高效持續(xù)的增長(zhǎng)。”
據(jù)介紹,基于在即時(shí)零售行業(yè)7年多的深耕,京東到家為商家品牌打造了一套集成了流量運(yùn)營(yíng)、商品管理、用戶運(yùn)營(yíng)、履約配送和數(shù)字化建設(shè)的即時(shí)零售解決方案,助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把握發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)全渠道高效增長(zhǎng)。
以華潤(rùn)萬家為例,通過與京東到家的合作,華潤(rùn)萬家線上銷售額2020年較2019年增長(zhǎng)了2.2倍。雙方聯(lián)合打造的“超級(jí)商家日”營(yíng)銷活動(dòng),為華潤(rùn)萬家?guī)砘顒?dòng)期間銷售環(huán)比上月超200%的增長(zhǎng),并在大促訂單量激增的同時(shí)為門店提供高效履約保障。
作為京東即時(shí)零售業(yè)務(wù),京東到家深度鏈接各類實(shí)體零售業(yè)態(tài),在“貨網(wǎng)”環(huán)節(jié)起到重要推動(dòng)作用,能夠讓商品更加快速地運(yùn)轉(zhuǎn)。未來,京東到家將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化能力,向行業(yè)開放技術(shù)方案和基礎(chǔ)設(shè)施,為推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
