沃爾瑪中國朱曉靜：穿越周期，在不確定中創造確定
11月28日消息,由中國連鎖經營協會(CCFA)舉辦的“CCFA新消費論壇——2022中國零售領袖峰會”今日在江蘇省蘇州市舉行,本次大會主題為“堅定信心,韌性增長”。沃爾瑪中國總裁及首席執行官、中國連鎖經營協會副會長朱曉靜出席會議,并發表題為《穿越周期:在不確定中創造確定》的主題演講。
(圖源:沃爾瑪中國公眾號 下同)
朱曉靜表示,去年年會在上海,那時我分享的主題是,隨著我們進入一個新的零售發展周期,從增量市場進入到存量市場為主,零售企業的核心制勝能力,也從規模擴張能力轉為獲客與留客能力,企業需要堅持長期主義,做難而正確的事。
今年七月,CCFA在深圳舉辦了中國國際零售創新大會。當時我的分享主題是:在不確定性中,我們要做的是回歸零售的本質,也就是提升商品力,提升供應鏈整體效率,為顧客和會員持續地創造價值。我們認為所謂走“難而正確的路”,這條路之所以難,其實不在于想到,而在于做到,并且是持續的每年、每月、每天、每個小時去做到,是“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
朱曉靜分享到,在經濟下行周期,消費者行為改變、心理改變,正是這樣的大幅動蕩與改變,產生了創新的空間,創造了企業彎道超車加速發展的機會。
當我們回顧現代企業發展史,我們會看到,實現跨越周期的持續發展,成功的根源往往來自于內部而不是外部因素。在這個時候,我們更需要專注于企業內功的建設,也就是人才、組織、企業文化與價值觀。
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