京東馮軼：經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，京東新百貨已達(dá)到預(yù)定年度招商目標(biāo)
11月16日消息,京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼近日接受了《36氪》的專訪。專訪中,馮軼表示,經(jīng)過(guò)這一年的發(fā)展,京東新百貨已經(jīng)達(dá)到了預(yù)定的年度招商目標(biāo)。明年會(huì)給自己更大的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。據(jù)馮軼介紹,自2021年京東11.11以來(lái),京東新百貨的新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)了66%。
公開(kāi)資料顯示,馮軼,2014年加入京東,歷任京東消費(fèi)品事業(yè)部總裁、大商超全渠道事業(yè)群總裁等職務(wù)。現(xiàn)任京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁。
談及“新百貨”這個(gè)概念來(lái)源,馮軼表示,在京東對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研中,一提到百貨,消費(fèi)者連樓層都說(shuō)的出來(lái),哪一層是化妝品,哪一層是珠寶、鞋服,或者是居家、床上用品,這是一個(gè)非常普遍的認(rèn)知。
她指出,事實(shí)上時(shí)尚居家事業(yè)群這些品類就是百貨,但是“百貨”是個(gè)比較有時(shí)代感的概念,因此加了個(gè)“新”字,賦予它新的生命力。“因?yàn)榫〇|新百貨一出生就是線上線下數(shù)字化全渠道、全域沉浸式的場(chǎng)景,產(chǎn)品也是極大豐富。理論上是一個(gè)無(wú)限的貨架。”據(jù)馮軼介紹,京東新百貨的戰(zhàn)略是圍繞“人貨場(chǎng)”三個(gè)核心要素制定的。
被問(wèn)及“時(shí)尚居家事業(yè)群這一年是否有做內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整?”時(shí),馮軼表示,首先,把文化梳理了一遍,不要小部門煙囪式的閉環(huán),要開(kāi)放協(xié)同的文化;其次是人才梯隊(duì)建設(shè),馮軼介紹,現(xiàn)在直接匯報(bào)給她的有一半都是非常年輕的管理層,他們沒(méi)有過(guò)去歷史的包袱;最后,通過(guò)一場(chǎng)一場(chǎng)的勝仗,樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)的信心。
談及新百貨的線下門店,馮軼表示,現(xiàn)在去拓展線下,一是滿足消費(fèi)者全渠道購(gòu)物的需求;二是需要線下門店來(lái)建立消費(fèi)者認(rèn)知;第三需要挑戰(zhàn)自己,構(gòu)建一個(gè)新的線上線下融合場(chǎng)域。馮軼表示,新百貨的線下門店目前來(lái)看更多是聯(lián)合開(kāi)店居多。同時(shí),她表示,京東新百貨主要強(qiáng)輸出品牌、供應(yīng)鏈、數(shù)字化全渠道技術(shù)與系統(tǒng)。
據(jù)馮軼介紹,新百貨線下店會(huì)根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同采取不同的合作方式,將以旗艦店+供應(yīng)鏈合作+加盟店三種模式共同推進(jìn)。談及新百貨的選址,馮軼表示,低消費(fèi)區(qū)域和低線城市更歡迎新百貨。“項(xiàng)目初始時(shí)覺(jué)得在一二線城市開(kāi)店更符合我們的調(diào)性,但是隨著不斷的運(yùn)營(yíng)和調(diào)試,包括合作伙伴和消費(fèi)者反饋,發(fā)現(xiàn)低消費(fèi)區(qū)域和低線城市更歡迎新百貨,因?yàn)榫〇|新百貨可以讓消費(fèi)者買到很多當(dāng)?shù)鼐€下店買不到的東西。”
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群總裁馮軼
最后,談及“今年京東11.11,京東新百貨有哪些不同?”馮軼表示,第一,京東新百貨是優(yōu)選機(jī)制,會(huì)根據(jù)選品規(guī)則反復(fù)遴選;第二,京東新百貨可實(shí)時(shí)比價(jià)并提供百億補(bǔ)貼;最后,整合營(yíng)銷,通過(guò)拉通各品類一起步調(diào)一致,給消費(fèi)者最簡(jiǎn)單、直接和消費(fèi)路徑和優(yōu)惠。她表示,“今年京東11.11,京東新百貨組織了大量低至9.9元的大牌正品,還有很多款1元爆品,把實(shí)實(shí)在在的商品和價(jià)格帶給我們的消費(fèi)者。”
京東新百貨11.11數(shù)據(jù)顯示,10月31日20:00-11月11日24:00,京東新百貨共有589個(gè)品類成交額同比增長(zhǎng)超100%,10025個(gè)品牌在京東11.11全周期實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)翻倍,京東新百貨線下店銷售額環(huán)比增長(zhǎng)262%。
