交個朋友電商學苑校長劉明軍：商城是2023年品牌商家在抖音最大紅利
3月3日消息,“向新而生·交個朋友電商學苑直播電商大會”近日在杭州舉行。本次大會旨在向電商行業中的品牌機構、商家老板分享抖音電商的黃金趨勢及運營策略,鏈接優質供應商資源,高效促進行業發展。
據悉,大會邀請到交個朋友電商學苑校長劉明軍、蟬媽媽COO趙鑫等嘉賓,圍繞“2023年如何做好抖音生意”分享實操打法。同時,大會吸引到20家行業頭部帶貨機構、500個頭部品牌的高管和業務負責人參與,幫助商家鏈接到更多的優質達人和供應鏈資源。
圖源:交個朋友科技有限公司,下同
會上,交個朋友電商學苑校長劉明軍發表了《抖音下半場,商家如何把握黃金機會點?》的主題演講。劉明軍表示,抖音下半場的黃金機會點有三個,即商城、本地生活和「抖音」+。
劉明軍認為,商城是2023年品牌商家在抖音最大的紅利,做好商城的關鍵在于商城精細化運營、搜索關鍵詞優化和電商帶貨兩大分(賬號口碑分和店鋪體驗分)。
他指出,商城不是直播電商的附屬品,只有優化“全域興趣電商”時代的組織架構,才能承接新流量的匯入;商城的運營不等于多SKU的策略,爆品策略才是商城運營的利器;抖音商城不是傳統貨架商城,而是人與貨的雙向奔赴。
數據顯示,抖音生活服務2022年GMV同比2021年增長234倍。劉明軍表示,本地生活的市場體量巨大,抖音到店的流量紅利巨大,“到家”是重磅業務。美團的核心價值是訂單履約,抖音核心價值是流量營銷,獲客永遠是商家的核心問題。
演講中,劉明軍還對本地生活業務提出三點發展建議和風險預判:一是營銷費用往人力費用上轉移,對連鎖商家更友好;二是在自閉環抖音生活服務中,產品質量、OMO和私域搭建決定客戶生命周期;三是到家業務更重視履約能力,即運力是核心競爭力,需要繼續發展。
此外,劉明軍認為,「抖音」+是未來發展的另一黃金機會點,主要體現在矩陣、全域和全局。其中,矩陣直播實際上是細分人群和細分貨盤的匹配,更是超級流量杠桿。
電商全域的策略關鍵在于種草、轉化和復購,打通“0-5A”人群(0:公域人群;A1:被動曝光人群;A2:淺層交互人群;A3:興趣種草人群;A4:品牌首購人群;A5:品牌復購人群)的全鏈路運營。創始人或操盤手的全局意識非常重要,內容能力是1,營銷是0,綜合投放是助推器,快速學習精細化運營,才能拿到結果。
