交個朋友趙慧利：公司核心能力是“標準化可復制的商業模式”
1月3日消息,《財新周刊》2024年01月01日第01期對交個朋友控股進行了深度采訪報道。在采訪中,交個朋友控股董事趙慧利表達了自己對于依賴單一頭部主播的看法。她認為,“去頭部化”是大多數直播電商機構都可能走的一條路,“不能過分依賴IP形成的基礎粉絲量,而要更多依靠運營和變現能力來支撐未來發展”。
2020年4月,羅永浩與抖音獨家簽約,涉足直播帶貨,但于2022年6月中旬宣布淡出直播。據趙慧利介紹,羅永浩目前在交個朋友控股的直播時長不到公司總時長的3%,對整體GMV的影響也不大。而羅永浩在最近的直播中表示,交個朋友控股“去羅化”成功,主要是在他和公司配合下共同完成,且過程中公司沒有損害其個人利益。
交個朋友控股董事趙慧利(右)圖源:交個朋友科技有限公司公眾號
交個朋友表示,“去頭部化”并不意味著放棄與優秀主播的合作,而是要在合作中尋求更加平衡、多元的發展模式。在“去頭部化”的過程中,交個朋友控股也積極拓展多平臺布局,覆蓋抖音、淘寶、京東等多個主流電商平臺。與此同時,交個朋友控股還探索出一條標準化、可復制的“矩陣化直播間運營”模式,截至目前交個朋友控股已經開了30多個垂類直播間,未來還會以較高速度持續新開直播間。
趙慧利稱,交個朋友控股的核心能力是“標準化可復制的商業模式”,基于該模式構建直播間矩陣,并依托直播矩陣,持續擴大平臺占有率和覆蓋更多消費者與市場空間。她表示,矩陣化意味著更專業、垂直,滿足消費者的多元化需求;同時從運營打法上把主攻方向變得分散,推動業績整體增長。
趙慧利還表示,交個朋友控股的目標是成為一家科技驅動的新零售公司,以直播為工具,以體驗為核心,以效率為支撐,構建讓商家和消費者信賴的渠道品牌。在堅持“去頭部化”的同時,交個朋友控股也將繼續探索新的業務領域和商業模式,以應對不斷變化的市場環境,實現更加可持續的發展。
圖源:交個朋友科技有限公司公眾號
值得一提的是,交個朋友控股CEO李亮在2023年末發布2024新年致辭,其中提到,2023年,交個朋友控股基本實現了從頭部IP為主的直播電商向機構化運營模式轉型的既定目標,完成了抖音、淘寶、京東的“多平臺布局”,并成功走出一條標準化、可復制的“矩陣化直播間運營”模式,實現了全年業績的大幅增長。
展望2024年,交個朋友將以“不斷提升客戶體驗”和“提高商品和人群滲透率”為兩大目標,堅持選品質控的標準,推進全方位質控體系的建設。一方面,將繼續加大在科技賦能直播方面的投入,利用大數據平臺、AIGC技術,持續通過數據化驅動提升選品、直播的效率和準確性。一方面,更加重視人才的引進和培養,更加強調優秀人才的激勵和提拔,為優秀的人才提供更大的平臺和舞臺。
李亮在2023鳳凰網主播紅人盛典現場 圖源:交個朋友科技有限公司公眾號
