河北新華書店接入有贊大客戶服務 “新華優選”商城全新上線
1月31日消息，經過近一年的探索，河北省新華書店有限責任公司聯合有贊大客戶服務團隊打造的“新華優選”商城全新上線。當用戶進入商城時，將會看到千人千面的商品展示，以及基于消費偏好的推薦和優惠組合。除此之外，電子書和有聲書商品也將在全新的小程序商城中上線，用戶可以進入在線書架閱讀和收聽。
2022年初，有贊大客戶服務團隊與河北新華書店進行了深入的探討，雙方圍繞河北新華書店獨有的經營特征建設設計了一套完全貼合新華業務的商城平臺。
圖源：新華優選微信小程序
全新上線后的“新華優選”商城，不僅在頁面裝修上進行了全面升級，實現千人千面的智能推薦，還結合河北新華書店的業務模式設計了分銷、儲值、禮品卡等營銷玩法，可以有效提升用戶的轉化，同時接入了品牌分賬和用戶發票自助申請，讓門店資金可以直接劃入門店專屬資金賬戶，無需再經過線下和總部進行結算，大大提升了結算效率。
除此之外，技術架構的升級也幫助河北新華書店實現了數據的私有化部署，讓用戶資源和數據自主可控，也為將來的客戶深度分析和精細化運營提供助力。而基于有贊提供的解決方案，河北新華書店還加強了對于門店導購的數字化賦能管理，提升導購素質，助力門店窗口形象的建立。
圖源：DoNews
河北新華書店方面表示，未來將繼續與有贊攜手探索，在體驗、功能上不斷進行提升，并且積極探索AI在商城和線下書城的應用，讓書店和讀者的互動關系真正達到可識別、可感知、可分析，讓讀者擁有最佳的消費體驗，讓書店也能大幅提升經營效率。在提供經濟效益的同時健全文化服務體系，響應二十大“實施國家文化數字化戰略，健全現代公共文化服務體系，創新實施文化惠民工程”的號召。
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