德邦快遞優化服務推動勐海茶葉外銷
8月9日消息,在近兩年直播電商快速興起的背景下,勐海縣大量茶葉經營商廣泛“觸網”,茶葉的銷路被進一步打開。對此,德邦快遞不斷優化服務品質,推動勐海茶葉外銷。
據悉,德邦快遞曾對勐海縣當地市場進行過深入的調研分析,針對當地客戶可能遇到的問題制定了細致的方案,從網點、安全、時效、服務、價格等多方面,利用自身優勢,為茶葉寄遞提供更安全的解決辦法,助力茶企茶農的銷售。
一是針對茶葉包裝問題,德邦快遞在茶葉的包裝上進一步升級,2019年成為首家推出件件打托纏膜服務的承運商,對茶葉小件纏膜或套防水袋,大件纏膜打托。二是德邦快遞保持和客戶的高頻溝通,結合客戶出貨情況,提前安排好車輛到達客戶的出貨點,協助客戶裝貨,提升客戶的滿意度。
此外,針對直播客戶越來越多的現狀,德邦快遞也制定并實施了相應的工作方案。比如在派送終端采取電話預約送貨上門方式等。
值得一提的是,除助力勐海縣的茶葉銷售外,近日,炎陵黃桃迎來2022年正式上市時期,而在此之前,德邦快遞就在當地進行了專門的運力規劃,為當地的黃桃外銷構建起快遞通道。
具體來看,德邦快遞對炎陵黃桃專業市場以及幾個主產區的快遞市場情況進行了綜合分析,在代理模式基礎上,深入山區腹地,提供電腦打印機等設備,幫助打印面單、打包、裝車運輸,在幫農戶們節省運費的同時也能減少了農戶中間的操作環節、同時保證服務質量和運輸時效。
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