順豐成為第二十五屆中國（象山）開漁節唯一指定物流服務商
9月19日消息,順豐集團官微披露信息顯示,近日,第二十五屆中國(象山)開漁節在寧波市象山縣石浦漁港舉行。活動上,寧波市開漁節組委高度評價順豐速運對海鮮寄遞做出的貢獻,授予寧波順豐速運有限公司“第二十五屆中國(象山)開漁節唯一指定物流服務商”的“金字招牌”。
圖源:順豐集團官微,下同
據了解,順豐針對各地區不同種類的海鮮水產品制定了一套完整的“場地直發+專業包裝+運力保障”綜合一體的專業解決方案,并利用自身干線運輸優勢,從源頭和運力解決困擾海鮮鎖鮮的兩大難題,保障新鮮直達。
在包裝升級方面,為延長海鮮運輸、銷售流通期,順豐對活鮮、冰鮮、凍鮮和干貨等不同類目的產品采取了定制化的海產專業包裝設計,以食品級的包裝材料、精準的溫度保障,實現精準鎖鮮;為滿足市場送禮需求,今年順豐還推出了彩印紙箱的包裝,加強了防水效果;在順豐提供的紙箱上還會印有明顯的產品標識,讓海產品在運送途中可以優先中轉、優先派送。
在效率提升方面,為提升海鮮快件發運效率,順豐今年在象山、舟山等一線產區擴充攬收網點25+個,增加順豐小哥數量約1000人,并投入自動識別龍門架,提升整體海鮮的發件效率。此外,順豐在海鮮產區臨時增加專用中轉中心,加快海鮮寄件流轉,緩解節慶高峰寄遞壓力。目前,在寧波核心的產區已實現全國91個主要消費城市海鮮寄遞次日達和99%以上的末端派送準時率。另外,順豐在寧波周邊7個城市實現了即日達、高峰期周末達。
在服務加持方面,順豐設立全年無休、服務始終如一的海鮮水產專項客服,解決服務過程中出現的發貨延遲、氣溫等影響海產準時送達的異常問題,以及保價、理賠等售后服務問題。
此外,今年順豐在時效上也進行了升級。根據客戶的不同寄遞需求,增加了快件直送機場的航空大件直發業務,在前端進一步提升時效,最快可以實現7小時直達省外各大城市。同時,還開發了“分倉+落地配”、“干倉+同城配”模式,將海鮮水產直接從始發地整車干線直發至目的地冷運銷售倉,并利用順豐同城在各大城市的多元高效的運力網絡,使海產品當天送達市民餐桌上。
另針對不同客戶的海鮮水產寄遞需求,順豐冷運推出了大件冷鏈服務,包括冷運倉儲、冷運大件標快、冷運大件到港、冷運整車和冷運到店等專業服務。在消費端,順豐提供冷運標快等產品服務,同時通過碎冰、冰袋等專業包裝和定制化派送服務加持,保障生鮮類快件的配送時效和商品品質。
