貨拉拉打擊下假單行為 情節嚴重者扣除100分行為分
11月25日消息,貨拉拉近期通過對司機師傅們走訪調研得知,有司機假冒用戶賬號,借下單在平臺上發布涉黃信息,此種行為嚴重影響平臺司機接單體驗,并對平臺形象造成了惡劣影響。鑒于此,貨拉拉將對發布涉黃信息的賬號進行嚴管理,情節輕微的,扣除其20-39分行為分;情節一般的,扣除其40-79分行為分;情節嚴重的,扣除其100分行為分。
此外,其它類型的假單,如進行廣告推銷、詐騙、惡意擾亂司機接單等,貨拉拉也會嚴格進行管控,不斷升級內部對抗假單的算法并海量擴充假單關鍵詞庫,對假單進行識別攔截,從源頭上進行治理,嚴防假單入侵。
同時,貨拉拉鼓勵師傅們積極地舉報假單,司機師傅可進入“司機端APP-我的-司機社區”,在首頁舉報入口進行舉報。
值得關注的是,貨拉拉一直在積極管控假單,僅今年上半年貨拉拉因下假單被平臺封禁的用戶就有7250名。未來貨拉拉也會繼續查缺補漏,探索更加完善的措施進行整治。
值得一提的是,今年10月,繼推出“安心運”司機保障計劃,上線運費保障、打擊假單外掛等一系列保障司機權益的產品功能和舉措之后,貨拉拉升級、上線了聽單偏好、懸浮窗、接單檢測等產品功能,通過技術手段全面提升司機從業體驗。
具體來看,自今年下半年起,貨拉拉在東莞、杭州、武漢等近50個城市上線了升級版的“聽單偏好”產品,新增了常跑路線、里程偏好等新功能。司機師傅們可以在貨拉拉司機版APP“聽單偏好”界面設置常跑的路線、常去地點,也可以自主選擇從裝貨地到卸貨地的距離。后續升級版的“聽單偏好”功能將陸續在全國其他城市上線。
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