韻達北京南海網點興業(yè)服務部每天可穩(wěn)定派送8000票快件
12月19日消息，隨著北京不少居民居家抗疫，防疫藥品、生活物資線上購買量激增，對快遞末端配送帶來不小壓力，而具有自動駕駛能力的無人車以科技優(yōu)勢緩解末端派送人力不足難題，助力保供。
目前，韻達北京南海網點興業(yè)服務部滿崗35人，到崗27人，因為無人車的使用，服務部“最后一公里”保供配送服務未受人員短缺影響，整體運營高效、平穩(wěn)、有序，每天可穩(wěn)定派送8000票快件，有力保障了業(yè)務區(qū)域內居民日常生活所需。
(圖源：韻達速遞官微，下同)
據(jù)了解，今年10月份，韻達北京南海網點興業(yè)服務部負責人張凱與新石器公司展開合作，引進32臺無人車承擔起站點快件派送、短駁中轉工作。
新石器公司相關負責人介紹，這些無人車為零排放純電動車，具備L4級別自動駕駛技術，配備車輛系統(tǒng)、無人駕駛系統(tǒng)、車聯(lián)網系統(tǒng)和智能貨箱系統(tǒng)，可以實現(xiàn)AI智能調度、全方位監(jiān)控以及云端管理。同時，這些無人車具備多重安全保障，最大載貨量約為500公斤，30秒換電，在滿電的情況下可以續(xù)航200公里，其配搭的技術系統(tǒng)可處理派送過程所遇到的復雜路面情況和進行紅綠燈識別。
另外，張凱介紹，“我們規(guī)劃了32條線路，實現(xiàn)了業(yè)務區(qū)域無人配送全覆蓋。無人車除了配送快件之外，在新石器公司的大力協(xié)助下，服務部還開創(chuàng)了全新的無人車應用場景。”
值得一提的是，此前，針對北京部分區(qū)域人員短缺問題，韻達及時啟動周邊網點或周邊跨區(qū)調配人力資源。為保障消費者的藥品和生活必需品等快件的及時送達，韻達調派人手，優(yōu)先為客戶派送醫(yī)藥及生活必需品快件。
在政策支持上，韻達取消北京末端網點各類考核，并為網點發(fā)放防疫補貼。此外，分撥中心員工和一線快遞員也給予額外補貼，保障一線小哥全身心投入到客戶服務工作中。
