菜鳥智慧城市配送物流系統(tǒng)入選商務部創(chuàng)新案例
1月30日消息,商務部近日召開全國電子商務工作視頻會議,會上發(fā)布了全國首批商業(yè)科技創(chuàng)新應用優(yōu)秀案例,菜鳥智慧城市配送物流系統(tǒng)成功入選。
據(jù)了解,從2019年開始,菜鳥就開始搭建基于人工智能的智慧城市物流大數(shù)據(jù)平臺,來推動建設城市智慧物流。菜鳥通過將“時空AI預測能力”應用到城市內(nèi)物流預測問題中,基于自研的深度時空預測模型,大幅改善時效和路徑預測準度,提升配送服務質(zhì)量,各場景下的預估準度比業(yè)界同類方法提升15%。
在快遞送貨上門環(huán)節(jié),菜鳥將“物流多模態(tài)AI的認知決策技術”全面應用到物流決策過程中,以此提升消費者物流體驗。菜鳥的“樓棟碼”技術手段,可以幫助快遞員提前根據(jù)消費者的樓棟進行包裹分揀,使送貨上門人效提升10%。“真實上門履約識別模型”則通過AI技術手段保障快遞上門的真實、有效。目前,該技術已經(jīng)在“天貓超市送貨上門”、“菜鳥驛站送貨上門”等場景中大規(guī)模應用。
另外,菜鳥智慧城市配送物流系統(tǒng)已應用于菜鳥直送、菜鳥裹裹退貨和個人寄件、菜鳥驛站送貨上門等多個物流場景,有效提升車輛、快遞員、驛站工作人員的運作效率,并通過訂單分配分單、智能裝箱、決策能力等能力構建了自動化組織管理流程,為行業(yè)提供了一套降本增效的解決方案。
菜鳥CTO李強表示,近年來人工智能技術正在加速發(fā)展,作為一家客戶價值驅動的全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,菜鳥聚焦產(chǎn)業(yè)化、全球化和數(shù)智化,在人工智能、自動化、大數(shù)據(jù)等核心技術領域堅持自主創(chuàng)新,通過科技創(chuàng)新推動物流更智能、更高效,用更低的成本給客戶提供更好的體驗。
