雙11速賣通菜鳥優選倉備貨量同比去年漲10倍
11月3日消息,速賣通與菜鳥今年聯合推出“全球5日達”服務,吸引更多商家備貨優選倉。在速賣通托管業務增長帶動下,今年雙11,速賣通菜鳥優選倉備貨量同比去年漲了10倍,其中杭州倉、東莞倉和山東倉備貨商品增長明顯。新增加的備倉商品主要來自速賣通全托管和半托管業務,大部分商品將會運往“5日達”服務覆蓋的國家。
圖源:菜鳥官方
今年9月,速賣通聯合菜鳥正式宣布上線“全球5日達”國際快遞快線產品,首批落地英國、西班牙、荷蘭、比利時、韓國等5國,為歐洲和韓國市場帶來了顯著增長。今年雙11期間,消費者在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”(5日達)標識的商品,就能實現在5個工作日內收到來自中國的包裹。
此外,隨著“5日達”首次迎來雙11單量大考,菜鳥與速賣通聯合發布“六大跨境物流保障”,持續提升“5日達”達成率與服務質量,保障大促物流時效不降級。
具體來看,六大跨境物流保障包括:一是JIT即時發貨保障,JIT服務擴展至國內18城,貨物入菜鳥跨境倉后,依托于菜鳥的智能履約系統可保障包裹快速出庫;二是航空干線加頻加密,每周運營210+架次包機包板,并智能匹配航班時刻與倉庫截單時間,包裹登機“不等位”。
圖源:菜鳥官方
三是智能匯單全面覆蓋,規模化落地智能匯單履約系統、智能合單等技術提升倉庫產能,范圍覆蓋歐美日韓等53個國家市場;四是全球“五日達”,將正常為商家提供服務,并持續提升達成率與服務質量;五是“x日達、晚必賠”,為22個歐美亞重點國家市場提供高穩定性的履約;六是物流糾紛全托管,無憂物流問題糾紛處理無需商家介入,100%由菜鳥處理并賠付自動托管,售后全鏈路處理速度可縮短至3天。
值得一提的是,今年雙11,菜鳥多城啟動“預售極速達夜派”,消費者在10月31日晚20點付完尾款后,菜鳥速遞站點將立即處理下沉至站點的包裹,在獲得消費者允許后,于當天晚22點之前完成派送。今年天貓雙11,寶潔、聯合利華、usmile、等眾多品牌均接入了該服務。
