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淘寶網頁版重啟 優化PC端購物體驗

  淘寶重啟網頁版,為每天1000多萬在電腦上購物的用戶補回消費體驗。

  據晚點LatePost,2024年,淘寶成立了一個規模不大、完整建制的團隊專門負責PC端的優化升級,重新上線一個新版本。新版淘寶網頁端的功能包括但不限于:用戶可通過賬號密碼登錄、延長登錄狀態至7天、沒登錄也能瀏覽商品詳情、首頁搜索和購物車等產品第一次針對大屏幕適配優化、購物車首次展示券后價、商品詳情可自動領取優惠等;此外,網頁版還增加了直播功能,并保證網頁版的商品與APP上同步。

圖源:淘寶網頁版

  隨著互聯網技術的發展,國內的互聯網大公司很長時間都不想讓用戶使用網頁端,在產品設計上反復引導用戶轉去APP。作為PC時代成立的電商平臺,淘寶、京東網頁版仍然具有完整的類目和各種功能板塊。過去一年,有1億獨立用戶訪問過淘寶網頁版,每天有上千萬用戶使用taobao.com逛淘寶和天貓,橫跨所有年齡段,95后占比約30%,主要是大學生、白領、企業辦公用戶等。

  然而,2013年,淘寶選擇全力發展移動端,十多年間對網頁版接近放養狀態。登錄淘寶網頁版一度需要手機掃碼登錄或短信驗證碼,以此為APP帶來日活,成功登錄之后,用戶在電腦上也不能使用平臺的全部功能。在網頁版無法看到商品價格,很多商品無法搜索,購物車也總是顯示原價,看不到優惠后的價格。

  淘寶網PC端團隊負責人趙昆(花名:空無)今日在阿里內網發布帖子《為什么我們要重做PC淘寶?》稱,不到2個月的時間內,團隊上線了大大小小60多個需求,修復了無數個Bug,“目前我們唯一在做的事,就是拼命把最近一些年失去的體驗給補回來。”但這也只是一個起點,還有大量的用戶體驗問題沒被解決。

  趙昆表示,手機、Pad、筆記本、臺式機、車載電腦、AR/VR/MR等將成為用戶接觸互聯網的多種載體,“只要我們還立志于服務全中國消費者,就應該讓用戶擁有選擇多種設備接入的權利和便利性,而不應該讓用戶綁死在一個終端之上。”

淘寶網頁版不能使用全部功能 圖源:淘寶網頁版

  此外,淘天集團大促項目組今日在商家大會上正式公布2024年618大促的規則調整,最重要的變化是取消預售——5月20日晚八點直接售賣,全程價保。據悉,“取消預售”由淘天集團CEO吳泳銘最終拍板。不過,在取消預售的同時,淘天仍將在直播間進行小范圍預售。

  值得一提的是,今日中午12點,淘寶疑似出現Bug,多位用戶收到“淘寶免單短信”,短信顯示,用戶在今天下單的商品已被淘寶免單(用戶賬號里收到51元免單紅包)。據網友截圖反饋,被免訂單均為當天下單的商品,價格為51元,并無其他任何操作,賬戶里也確實收到了免單紅包,截至發稿,淘寶方暫未就此事件回應。

  據了解,5月10日是淘寶成立的日子。今年5月6日20點起,淘寶將開啟5.10周年慶活動,推出跨店滿300減30的優惠。

圖源:微博@新浪熱點

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