京東2022年上半年汽車品類成交額同比增長超10倍
7月20日消息，京東消費及產業發展研究院聯合經濟日報發布汽車服務市場消費趨勢。
據了解，截至2022年3月底，全國機動車保有量達4.02億輛，其中汽車3.07億輛。隨著汽車市場快速增長，“互聯網+”汽車服務市場進入高速發展期。以國外整車制造與售后服務市場份額比例約1:1.5為參照，中國的汽車售后市場擁有巨大發展空間。
京東數據顯示，汽車品類近3年成交額年均增長681%;2022年上半年汽車品類成交額同比增長超10倍;全新商用車近3年成交額年均增長超10倍;傳統乘用車、新能源汽車近3年成交額年均增長分別為531%、454%。
京東表示，從當前發展狀況來看，汽車服務市場存在三條增長路徑。
一是全渠道商品服務交易。平臺通過與汽車服務行業頭部品牌達成戰略合作，不僅擁有新品首發權，讓消費者在信息透明、有平臺保障的情況下購買配件和服務，還能提供線上下單、線下門店安裝或提貨等服務，推動線上線下真正融合。
價格透明、評價可見、方便高效的線上汽車服務消費在近3年增長明顯，其中，車險、車務消費增長均超10倍;更換變速箱油消費增長151%;陪練消費增長100%。從年齡上看，26歲至35歲用戶是線上汽車服務消費主力人群。
二是一站式車主服務平臺/一體化服務解決方案。平臺與各類合作門店、服務商以及加油充電網點等，共建汽車服務網絡。將整車銷售、車險、汽車配件、線下門店維修、養護等整合到一個平臺，改變以往汽車售后機構小而散、價格不透明、服務標準不統一等行業問題，通過高效數字化供應鏈，構建高質量汽車售后體系，滿足車主用戶一站式、多元化需求。
三是圍繞新能源基礎設施發展。新能源汽車是未來重要的發展方向。在新能源汽車服務方面，要加大服務密度，構建用戶一刻鐘生活服務圈。通過產品+服務的模式，為消費者打造更便捷高效的一站式消費新體驗。
京東還稱，汽車服務企業在很多領域還有業務拓展空間。比如，很多新手車主對汽車保養維修知識缺乏了解，企業可以從專業角度出發，針對不同消費者和車況，定制不同檢查、保養等服務套餐，從安全、科學的角度引導汽車服務相關消費。
另外，在業務布局中，企業也要注意區域均衡發展。除了把資源投入到汽車保有量高的重點城市之外，也可以考慮在快速發展、潛力巨大的縣域農村市場進行合理布局。京東上華南、華北、華東地區的線上汽車服務消費占比均超20%;縣域農村的線上汽車服務消費占比在各級市場中最高。
