京東汽車(chē)陳海峰：2023年將圍繞“B2C供應(yīng)鏈”“養(yǎng)車(chē)服務(wù)”“新能源”進(jìn)行突破
2月14日消息,由AC汽車(chē)主辦的第七屆中國(guó)汽車(chē)服務(wù)連鎖發(fā)展峰會(huì)今日在深圳舉行。京東汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰受邀出席峰會(huì),并就京東汽車(chē)全渠道布局及一體化養(yǎng)車(chē)服務(wù)模式等發(fā)表講話(huà)。
陳海峰表示,京東汽車(chē)2023年將圍繞“B2C供應(yīng)鏈商品交易”“養(yǎng)車(chē)服務(wù)攻堅(jiān)”以及“新能源等創(chuàng)新業(yè)務(wù)”三大主要領(lǐng)域進(jìn)行全面突破,打造京東汽車(chē)的全渠道一體化供應(yīng)鏈、線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、新能源汽車(chē)領(lǐng)域布局等一系列自上而下的核心能力。
京東汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰;圖源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)
據(jù)介紹,京東汽車(chē)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從整車(chē)交易、車(chē)品供應(yīng)鏈、到汽后養(yǎng)護(hù),以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)等全方位布局,打造了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的全渠道零售新模式。
在供應(yīng)鏈方面,京東汽車(chē)與合作伙伴共建差異化供應(yīng)鏈,共贏(yíng)全渠道價(jià)值創(chuàng)造,匯聚自有品牌、KA品牌京東專(zhuān)屬以及行業(yè)尖貨,對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)布局全線(xiàn)升級(jí)。
在終端服務(wù)體系方面,京東汽車(chē)持續(xù)推進(jìn)共建服務(wù)市場(chǎng)一張網(wǎng),整合京東汽車(chē)供應(yīng)鏈能力、原京東京車(chē)會(huì)服務(wù)門(mén)店以及第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打造一體化養(yǎng)車(chē)服務(wù)體系。截至目前,京東汽車(chē)旗下京東養(yǎng)車(chē)門(mén)店已在全國(guó)160多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了超過(guò)1400家高標(biāo)準(zhǔn)店,同時(shí)攜手超過(guò)28000家第三方合作門(mén)店為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
圖源:京東汽車(chē)微信公眾號(hào)
在數(shù)字化方面,京東汽車(chē)整合京東主站的站內(nèi)+站外流量,為合作品牌實(shí)現(xiàn)高效數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀。2023年,京東汽車(chē)實(shí)現(xiàn)了生態(tài)體系分層與營(yíng)銷(xiāo)策略的升級(jí),利用主站全年6大營(yíng)銷(xiāo)窗口,京東618、京東11.11、京東818汽車(chē)生活節(jié)、年貨節(jié)等大促活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的流量支持,以及門(mén)店周邊社區(qū)地推等為合作伙伴創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
此外,京東汽車(chē)在新能源領(lǐng)域的布局已初具規(guī)模,從TOP整車(chē)品牌入駐、新能源車(chē)品、新能源車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)、售后服務(wù)等多個(gè)方面已形成了資源體系與差異化競(jìng)爭(zhēng)力。例如,早在2022年8月,京東汽車(chē)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院資環(huán)分院簽署戰(zhàn)略合作,結(jié)合京東汽車(chē)綜合能力制定有效的新能源分級(jí)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并推進(jìn)落地。
值得一提的是,特斯拉官方旗艦店今日在京東正式上線(xiàn)。特斯拉官方旗艦店涵蓋全線(xiàn)車(chē)品,包括充電產(chǎn)品、優(yōu)選配件、精選服飾和周邊精品等200余種產(chǎn)品。
截自京東App
