美團買藥推出騰飛計劃3.0 助力藥店數字化升級
11月2日消息，中國健康產業(國際)生態大會(簡稱“西普會”)在海南開幕。會上，美團醫藥業務部總經理李錦飛在主題發言中分享了即時零售的大趨勢和醫藥健康產業未來二元融合的數字化路徑探索，并宣布針對連鎖藥店商家的美團買藥騰飛計劃升級至3.0，將通過四大板塊九大舉措，助力藥店數字化升級。
(圖源 藍鯨財經，下同)
自2021年來，美團買藥便陸續推出騰飛計劃1.0、騰飛計劃2.0，幫助不同發展階段藥店實現數字化升級。騰飛計劃3.0將以促增長、降成本、提服務、運營四大模塊為著力點，通過豐富營銷玩法、24小時服務包、專屬服務通道、用戶營銷體系等九大舉措，提升連鎖藥店數字化經營能力，幫助連鎖藥店在數字化浪潮中破局。
據介紹，騰飛計劃的“專屬私域會員系統”已經推廣至400余家連鎖藥店，累計覆蓋近10萬家門店，服務會員數超1400萬人，會員90天復購頻次是非會員的近1.5倍，且年齡結構偏年輕化，是線下藥店的優質線上增量用戶。其中，有部分連鎖藥店商家會員訂單占比已經超過了30%，且還在持續增長。
為和藥店共同服務用戶夜間用藥需求，美團買藥還在2021年推出了“小黃燈”計劃。一年多以來，全國24小時藥店數量從2000家擴展至近10000家，讓4000萬過去夜里買不到藥的用戶買到了藥。在經營方面，24小時藥店的單店產能比非24小時藥店高8倍，進店客流交易轉化率比非24小時藥店高1.3倍，很好地幫助商家實現了降本增效。“未來我們還將持續幫助商家在更多區域拓展24小時藥店，服務全國更多用戶。”李錦飛表示。
此外，為了幫助工業制藥企業數字化經營，美團買藥推出了一整套數字化產品矩陣，從知曉度、可及性、支付、依從度等維度，針對用戶對癥購藥、買得到、低價便宜等訴求，借助品牌智搜、好藥嚴選IP、店店通、品牌沙盤等數字化產品工具，助力藥企進行線上銷售，打造數字化工具矩陣。
今年4月，美團買藥攜手拜耳、國大藥房進行全渠道整合營銷，活動期間藥品銷量同比增長100%，?由三方聯手打造的線下主題藥店也實現了63%的月環比增長。目前，美團買藥已與華潤三九、哈藥、濟川、拜耳、強生、GSK、歐加隆、輝瑞、暉致等國內外工業制藥企業達成深度合作。
“我們不生產藥，不開實體藥店，我們會幫藥店做生意，幫藥企做生意，成為醫藥商家數字化小幫手。”李錦飛強調，未來美團買藥將繼續投入更多資源，攜手藥店藥企共同探索健康產業數字化路徑。
