京東健康11.11：超6000個健康品牌成交額同比增長翻倍
11月14日消息，京東11.11數據顯示，今年新增3.5萬個商家首次參加京東健康11.11，超6000個健康品牌成交額同比增長翻倍。京東健康11.11覆蓋藥品、保健品、器械、寵物健康等品類，還針對季節性健康消費趨勢，如滋補養生、防寒保暖、抗敏舒敏等需求，推出眾多商品及服務，京東健康的體檢套餐、HPV疫苗、心理健康服務也受到廣泛關注。今年京東采銷直播成功“破圈”，京東健康的采銷人員也準備了多場直播，上架讓利數千萬元的健康商品及服務。
圖源：京東健康官方
秋冬換季，超200萬家庭在京東健康為家人選購秋冬應季常備藥，999、白云山、京都念慈庵成為熱銷TOP3品牌;11月初，支原體肺炎進入高發期，11.11期間呼吸疾病用藥成交額同比增長10倍;伴隨北方多地降溫，流感用藥成交額同比增長265%。
女性用戶健康管理意識增強，婦科用藥品類11.11期間成交額同比增長99%，其中優思明成交額同比增長3.3倍;不少女性用戶也會選擇購買營養保健產品，11.11期間，阿膠品類成交額同比增長13倍;即食燕窩品類成交額同比增長50%。
嬰幼兒的營養補充越來越受重視，不少用戶在購買相關產品時會先咨詢營養師，以獲得專業建議和指導。11.11期間，京東健康嬰童營養品類成交額快速增長，其中嬰童乳鐵蛋白品類成交額同比增長超過235%、嬰童葉黃素品類成交額同比增長超過123%。
銀發族的身體健康也備受關注。京東健康數據顯示，11.11期間，中老年體檢套餐成交額同比增長3倍，其中含有CT項目的體檢套餐更受歡迎;京東大藥房慢病用藥服務患者數同比增長超5倍，高血壓、糖尿病等慢病用藥品類超百個品牌成交額同比增長翻倍;有助于調節老年人“三高”問題的保健品高速增長，輔酶Q10品類成交額同比增長110%。老年群體居家的日常健康監測也成越來越重要，11.11期間，助聽器、護理床、助行器品類成交額同比增長均超100%。
用戶健康養寵意識不斷提高，寵物處方藥成交額同比增長122%，寵物保健用品成交額同比增長96%，京東寵物健康線上問診訂單量同比增長168%。
今年11.11，京東健康還啟動了“超級開新計劃”，聯合品牌商家，聚焦新中式美學、成分升級、科技養生、便捷零食化四大趨勢，在11.11期間加大新品和新趨勢的專項投入，助力商家更好地開拓市場。
圖源：京東健康官方
價格便宜是今年11.11最重要標志之一。京東健康推出跨店每滿299元減50、可疊加使用的20元補貼優惠、1元購等福利，并加碼百億補貼，海爾3L制氧機、魚躍5L制氧機、怡輝可折疊手推輪椅、雅培瞬感血糖儀、小林制藥暖寶寶貼等健康商品價格最為優惠，備受用戶青睞。
采銷直播也是京東今年的創新之一。京東健康于10月27日開啟采銷直播，累計出鏡采銷共306人，平均從業年限4.5年，篩選讓利千萬元的健康商品及服務。京東家醫為用戶定制專屬的一站式營養健康補充服務在直播間首發，上線即有超千名用戶預定。
11.11期間，京東買藥小時達在全國推出了“運費減免”活動，在全國超400個城市提供24小時買藥小時達服務，其中超90%的京東買藥小時達門店參與了家庭常備藥一分購活動。北京京東大藥房社區店開啟“24小時取藥窗口”，實現線上線下購藥24小時不打烊，買藥小時達夜間時段訂單量同比增長超5.2倍。
線上購買預約、線下體驗的健康服務模式近年來也備受用戶喜愛。11.11期間，50個城市一口價發際線植發單品成爆款，成交量同比增長20倍;京東健康官方補貼的19.9元全國潔牙產品成交量破10萬單、3594元的平價9價HPV疫苗北京地區成交量同比增長3倍。
圖源：京東健康官方
今年11.11期間，用戶在購買健康產品之前主動發起專業咨詢服務，京東健康藥師服務用戶數同比增長155%，兒科、皮膚、兩性相關用藥咨詢量排名前三;京東健康營養師在線咨詢量同比增長翻倍;京東健康中醫院問診量環比上月增長107%，關于冬季進補、夏病冬治等的咨詢訂單量占比近3成。
心理健康問題逐漸受到重視。11.11期間正值秋冬交替，情緒問題和心理疾病易發。10月23日至10月31日，京東健康心理服務中心以“情緒不穩定、焦慮、工作壓力”為主訴的相關咨詢量環比上個月同期增長17.5%。
企業客戶也是京東健康重點服務的用戶。11.11期間，京東健康企業業務全新上線超過1000個品牌，滿足企業客戶更多元大采購需求，軍隊、金融、運營商為采購成交額同比增長TOP3客戶類型/領域。11月10日，京東健康企業業務還走進山東能源新礦內蒙古能源有限責任公司，舉行線下健康科普活動，為企業礦工送去健康服務。
今年11.11期間，超過1.4萬家京東店鋪通過京東“愛心東東”支持公益項目，共捐贈超過450萬筆，和萬千用戶一起，為包括罕見病患者、鄉村兒童、戶外工作者等諸多特定人群送去健康援助與關愛。
圖源：京東健康官方
