京東健康皮膚醫院上線“過敏門診” 提供在線咨詢服務
4月17日消息，北方多地城市近日進入楊柳飛絮高發期，過敏癥狀困擾眾多市民，京東健康皮膚醫院為此專門上線了“過敏門診”，用戶打開京東APP搜索“過敏門診”即可進行在線問診。全國三甲醫院皮膚科專家24小時在線，平均30秒接診，為用戶提供在線咨詢，并可以根據病情進行1對1定期回訪。
圖源：京東APP
除了在線問診，京東健康皮膚醫院還為用戶帶來了“AI智能皮膚檢測”的服務體驗。用戶的皮膚如有不明凸起、紅腫，或者皮膚表面有斑、痣、色素沉淀等癥狀，都可以拍照并上傳圖片，通過AI進行皮膚檢測。京東健康“AI測膚”功能是通過大數據訓練并建立的膚質測評算法模型。該服務采用AI圖像檢測技術，對用戶上傳的人臉皮膚照片進行全方面、多維度的精確分析，并自動生成相應報告，為用戶提供護膚建議。
此外，京東健康皮膚醫院“過敏門診”還為用戶帶來眾多皮膚健康的科普內容。例如，如何應對春季過敏、如何預防塵螨過敏等，用戶可以在這里一站式了解過敏防御知識，更好科學應對工作。
京東健康皮膚醫院自2023年4月上線以來，已有超3000名來自全國三甲醫院皮膚專科的醫生加入，還擁有皮膚專科全職醫生團隊為患者提供服務。截至2023年12月，京東健康皮膚醫院已累計服務患者超過1200萬人次。
圖源：京東APP
美團買藥健康指數顯示，從3月中旬以來，隨著北京進入過敏高發期，大眾對過敏癥狀相關治療用藥需求量大幅上升。環比3月上旬，氯雷他定搜索量增長1.5倍;“眼藥水”搜索量增長7成，在過敏相關癥狀方面，“過敏性鼻炎”關鍵詞搜索量環比增長達2倍。
美團秒問醫生耳鼻喉科副主任醫師隋海晶提醒，楊柳絮過敏主要發生在上呼吸道，通常的癥狀為咳嗽、流涕或者哮喘。除呼吸道癥狀以外，皮膚表面接觸到楊柳絮及過敏源，也可能會產生局部皮膚的瘙癢、紅腫以及紅疹等癥狀。
美團買藥相關負責人表示，可以預見的是，北京市民近期過敏用藥需求仍將維持在高位。近期站內上線了“換季過敏 一站解決”專區，希望通過專業的科普讓大家更加了解過敏常見癥狀和對癥藥品，科學應對過敏季。
圖源：美團買藥官方
