天貓家裝家居發布火鳳凰2.0 降低經銷商門店參與門檻
2月17日消息，淘寶天貓全行業2023年的第1場總裁班近日開啟，來自夢百合、喜臨門、顧家家居、金牌櫥柜、林氏木業、多樂士等40多家品牌的總裁和高管出席。
會上，大淘寶家裝家居新零售總經理冬一宣布，家裝家居行業新零售平臺“火鳳凰”升級至2.0版本。
在過去1.0版本的基礎上，新版本通過鏈接本地化公域資源、增加門店導購與總裁直播等，提升了流量、轉化以及客資管理的效率;通過打通微信小程序與釘釘工作臺，挖掘同城潛客，實現一鍵廣告投放，降低經銷商門店參與門檻，提升商家經營效果，實現新零售業務的全鏈路運營。
大淘寶家裝家居新零售總經理冬一 (圖源：淘寶教育商家成長公眾號，下同)
具體從以下四個方面入手：場域側，結合本地化流量找增量，包括本地化搜索與品牌私域;供給側，推動本地化供給提效率，發布喵店旗艦版;品牌/賣場側，以全鏈路的客資管理控制量，包括客資管理旗艦版、生意參謀家裝新零售版;門店側，以經營管理工具改體驗，微信小程序和釘釘實現雙端互通。
活動現場還發布“大淘寶家裝家居新住家理念七大趨勢”，分別為：空間融合、氛圍感、文創類、環保健康、高質量睡眠、適老化、全屋智能。
具體來說，空間融合，人們對居家環境有著更深層次的需求，家庭空間扮演多元角色，打破傳統理念的空間改造，新增茶水區提高生活品質;家庭氛圍感的打造趨于個性化，家裝家居風格化，從家具向燈飾擺件燈裝飾品延伸;
文創類，三星堆、冰墩墩等文化IP深入人心，盲盒、文具、擺件深受家裝家居消費者青睞;公眾對材料的環保性、安全性越來越關注，健康安全、綠色環保類家居用品在淘寶的消費熱度持續提升;
高質量睡眠，改善臥室環境和更換寢具的需求倍增;適老化，以“安全扶手”、“煙霧報警器”、“適老床墊”等為代表的家居適老化改造，已逐漸成為剛需;智能家居市場由智能單品向全屋智能轉變，智能家居廠商開始打造以空間為單位的智能場景，如家庭安防，影音娛樂，智能燈光等。
此外，為幫助家裝家居行業的商家更好地理解平臺全域零售的方向，完成組織升級和項目實操，淘寶教育將在2023年聯動天貓家裝新零售部門對100個商家進行1V1陪跑支持。
