“安居客N?”以及“安個家”發布全新社區增值服務體系
8月1日消息,為更好地服務社區居民,幫助經紀機構鏈接意向客戶,日前,58同城、安居客旗下房產經紀平臺“安居客N?”以及經紀品牌“安個家”發布全新社區增值服務體系,已率先落地武漢、西安、珠海等多個城市,以全鏈路服務打造“便民生態圈”。
依托58同城旗下本地生活服務、招聘、二手回收等核心業務資源,“安居客N?”引領房產經紀門店為社區居民免費提供涵蓋應急上網充電、應急雨具等便民服務,同時以更低價格提供日常保潔、家電清洗、防水補漏等生活服務,助力萬千房產經紀門店融入社區。
圖源:58同城黑板報公眾號
具體而言,58同城匯聚58到家、海豹搬家、駕校一點通、轉轉、人人車、雀巢、幸運咖等品牌,覆蓋保姆月嫂、搬家保潔、維修開荒、二手回收、學車、求職招聘等多元場景,能夠滿足社區居民各類高頻、低頻生活服務需求。
除此之外,“安居客N?”及“安個家”重點發力房源端和交易端,為合作伙伴帶來流量、運營、風控、新房、培訓、財務、交易、人才等八大維度的全方位賦能。在尊重行業發展規律的基礎上,“安居客N?”對房源錄入、房源品質、交易管理實行強運營,以100%真房源為基石,提供真實房源假必賠、房屋篩查補損失、交易不成退傭金、不吃差價有必返、房屋安全損失賠償、維修時效超時必賠等保障。以有溫度的管理和全鏈路服務,幫助房產經紀人以“住”為切口,強化與社區居民的情感鏈接,反哺房產經紀主業。
為助力打造“一刻鐘便民生活圈”,“安居客N?”充分挖掘社區資源和居民需求,為社區提供多項便民服務,包括應急上網、應急充電、應急打印、應急電話、應急雨具、飲用水洗手間、尋路指引、老人協助、快遞驛站、圖書捐贈等。
圖源:58同城黑板報公眾號
為滿足居民日常生活中衍生出的更多需求,強化房產經紀人、店東對客戶的服務價值,“安居客N?”及“安個家”與58同城旗下賦能家政產業的品牌“58到家”深入合作,房產經紀人/店東將客源信息錄入巧房系統后,后臺將通過短信形式向客戶發放58到家優惠券鏈接,用戶可按需領取,享受最高85折優惠進行下單,由58到家專屬管家提供客服及售后服務,幫助店東、店長做好核心客戶維護,促進成單。
依托海量勞動者與智能化、標準化服務優勢,58到家可為社區居民提供包括日常保潔、洗衣機清洗、空調清洗、墻體維修、自來水管安裝/維修、熱水器清洗、箱貨搬家、日式搬家、衛生間廚房陽臺滲透防水等超30種服務品類,適配經紀人業務場景需求,幫助其更好成為居民的房產好幫手、家門口的社區服務專家。
