愛彼迎中國全面升級出境游產品 推出AirCover四海無憂保障計劃等
7月8日消息,今日,愛彼迎中國舉辦出境游主題線上分享會,宣布對出境游產品全面升級,從中長住體驗升級、全面保障升級,以及無障礙溝通升級三方面入手,進行了端到端的全面產品創新,切實滿足中國旅行者對后疫情時代出境游的需求。
具體來看,愛彼迎中國推出三大功能。
首先,平臺將智能推薦中長住友好的房源特色,通過突出展示拎包入住、設施齊全、中國房客認可等房源特色標簽,幫助用戶輕松鎖定設施齊全的優質好房。第二,愛彼迎中國即將推出“住宿拆分”功能,為一段中長住搜索需求,額外提供兩處房源相銜接的組合結果推薦,將出境游房源搜索結果數量平均擴充了40%。第三,為緩解一次性付款壓力,平臺向28天及以上的出境游長住訂單開放了零息月付功能。
此外,愛彼迎推出近十年來最重要的客戶服務產品升級——AirCover四海無憂保障計劃,為每筆境外房源訂單免費提供更全面的保障。AirCover四海無憂保障計劃為愛彼迎中國出境游用戶提供預訂保障、入住保障、房源真實性保障與24小時安全支持這四重保障。在符合條件的多種情況下,平臺將為房客尋找類似或更好的房源,或發放退款,360度保障用戶的無憂出行。
同時,愛彼迎中國此次上線的增強翻譯功能,通過和全球領先的翻譯引擎提供商深度合作,成功提升了愛彼迎平臺99%以上房源的翻譯水平。增強翻譯功能覆蓋全流程多點位,用戶無需進行任何操作,即可獲得實時全場景翻譯,輕松進行跨語言交流,住遍全球600萬間愛彼迎民宿“家”。
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