抖音否認“放棄外賣”：團購配送業務正常開展中
9月4日消息,針對有媒體報道“抖音放棄外賣”,抖音生活服務相關負責人表示,信息不實,抖音團購配送業務正常開展中。該負責人稱,在前期三城試點的基礎上,抖音團購配送業務已于7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂全面上線,并引入區域代理模式,9月份第二批城市也將拓展落地。
據界面新聞·創業最前線9月2日報道,抖音服務商倉藤傳媒CEO詹逸夫向其透露“目前抖音已放棄親自做外賣,曾經組建4-5個團隊試水外賣業務,現在都已解散,相關商務團隊并入到店業務中,抖音沒有招聘自己的騎手。”
報道指出,抖音曾嘗試過三種方式做外賣:搭建自己的團隊,與餓了么等第三方合作,找服務商代理。目前抖音已放棄第一種方式,正在洽談收購韻達和餓了么,也在談服務商代理。
截自創業最前線公眾號
據了解,抖音外媒業務起源于2020年。2020年3月,抖音短視頻上線新功能“抖音團購”,該功能的出現讓用戶能通過抖音在線即可點餐、團購、外賣。之后,抖音上線“心動餐廳”,用戶可實拍視頻、發布時攜帶餐廳定位及活動話題即可提名餐廳參與評選,并隨之上線“掃碼點餐”功能。2021年10月份,抖音被曝將建立“心動外賣”團隊。但相關負責人表示,“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。
2022年7月,針對“抖音外賣”上線的傳聞,抖音生活服務相關負責人回應稱,抖音生活服務正在部分城市開展助力商家復蘇活動,平臺嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務,該項目尚在探索階段。2022年底,抖音與順豐同城、達達和閃送等多家即時配送平臺達成合作,逐步實現了團購套餐“全城平均1小時達”。
截自順豐同城公眾號
今年以來,抖音外賣將在全國上線的“煙霧彈”時有出現。先是網上有大量報道稱“抖音外賣真的來了”,并將于3月在全國上線,后來又有消息稱,其將在南京、廈門、合肥等15座城市上線抖音外賣。5月,又有媒體報道稱,抖音外賣預計6月整體上線。
值得一體的的是,據《晚點LatePost》8月7日報道,抖音生活服務上半年支付GMV超1000億元,主要由到店業務(含到店餐飲、到店綜合)與酒旅業務貢獻。在此之前,抖音生活服務2023年到店+酒旅業務GMV目標為2900億元。
