抖音生活服務業務今年已覆蓋全國370個城市 支付訂單量同比增長5.26倍
12月27日消息，“共赴閃耀星河·2023抖音生活服務綜合行業年終盛典”(以下簡稱大會)于12月22日在上海世界會客廳啟幕。本屆大會由抖音生活服務綜合業務中心主辦、英特爾贊助，邀請來自抖音生活服務綜合行業相關負責人，政府、協會以及麗人、進場零售、休閑娛樂、LE等四大行業的商家、達人、職人、服務商和機構等1000余位生態伙伴齊聚一堂，以多元視角探討行業趨勢，分享經營理念及實戰經驗。
在大會致辭中，抖音生活服務到店業務副總裁李煒提及，2023年，在消費復蘇的社會背景下，抖音生活服務綜合行業與多方生態伙伴一起進行了很多線上化探索，實現了從0到1的突破和線上經營經驗沉淀，如攜手傳統商超，嘗試數字化轉型;單店商戶利用短視頻，拓寬到店人群等等。未來，抖音生活服務綜合行業希望通過線上線下渠道深度融合，持續發現用戶新需求，抓住生活新趨勢，將美好生活帶給用戶的同時，為萬千商家帶來生意新增量。
抖音生活服務到店業務副總裁李煒 圖源：抖音生活服務商業觀察公眾號
抖音生活服務綜合行業總經理陳琦在大會上說道：“如果用一個詞總結過去一年的平臺經營，那就是‘向新生長’，綜合行業在用戶數量、消費需求、行業供給、商家生意、多元生態等層面都獲得了新增長。”
官方透露，一年來，抖音生活服務業務已覆蓋全國370個城市，綜合行業用戶數量增長1.43倍、支付訂單量增長5.26倍、商家門店數量增長2.51倍、交易額增長超3.3倍。
陳琦表示，抖音生活服務綜合行業通過豐富的營銷活動、多樣的內容玩法，為用戶帶去了美好生活體驗的同時，也讓品牌實現煥新與轉型，為商家經營創造巨大價值。與此同時，抖音生活服務綜合行業沉淀了“供給+用戶”這兩個推動生意增長的飛輪，以更科學的營銷經營體系，加速推進入駐商家的快速成長，為生意確定性增長提供有力支撐。
抖音生活服務綜合行業總經理陳琦 圖源：抖音生活服務商業觀察公眾號
展望2024年，抖音生活服務綜合行業將進一步優化平臺生態，持續為生態伙伴提供經營助力，同時也堅持為用戶提供好價好品好內容，助力美好體驗。此外，綜合行業還將從活動賽事、生態認證、培訓賦能等方面持續優化職人生態，以多重資源賦能職人發展，為商家創造更多生意增長。在社會層面，抖音生活服務綜合行業也將繼續承擔更多社會責任，助力技藝傳承、鄉村振興以及區域經濟發展。
大會現場，巨量引擎商業分析負責人、巨量引擎城市研究院院長林文斌從數據維度道出了綜合行業未來經營的新趨勢。數據顯示：2023年抖音生活服務綜合行業呈現內容供需兩旺的發展態勢，從供給方面來說，2023年直播次數同比上升了497%;從需求來看，直播觀看次數2023年10月同比增長了72%，同時抖音生活服務綜合行業日均搜索增幅188%。
2023年，LE、進場零售、麗人及休閑娛樂四大行業10月團單及服務供給同比增長均超過了100%，其中進場零售最高達到469%，綜合行業商家的優質團品和服務，在滿足用戶多元需求的同時，亦推動了自身生意增長和新型消費的快速發展。
巨量引擎商業分析負責人、巨量引擎城市研究院院長林文斌 圖源：抖音生活服務商業觀察公眾號
