去哪兒：多航司推出機票退改新規，可平均省錢100元
1月10日消息,南航、東航、國航等多家航空公司近日相繼發布航司客票退改新規,據去哪兒平臺反饋,目前已接到具體政策。航司新規內容顯示,此次客票退改規則調整,一是調低了機票退改簽手續費的比例,二是擴大了客票免費退改范圍和適用場景。對于經濟艙旅客來說,無需搞清不同艙位的差別,實際退票價格以訂票頁面展示為準,新規實行后退票平均省錢100元左右。
圖截自36氪
去哪兒表示,機票并非越早買越便宜,從數據上看,火車開售后、臨近出行前購買機票更便宜。去哪兒大數據研究院研究員肖鵬稱,多家航司出臺的退改新規有助于提升整體航空旅客的出行信心。
此前,《中國民航》雜志聯合去哪兒平臺,以及海南航空、北京首都國際機場、河南省機場集團、重慶江北國際機場、新疆機場集團等合作伙伴,舉辦“人生第一張機票體驗官”啟動儀式,該活動將為近百位在校大學生提供免費機票,讓他們體驗人生第一次飛行。
中國民航雜志社社長楊少衛介紹,2023年8月,《中國民航》雜志聯合去哪兒發起“人生第一張機票——‘小’機場飛出大學生”公益贈票活動,為來自云南、貴州、四川、湖北四省沒乘過飛機的2023屆大學生送出開學機票。作為公益贈票活動的延伸,《中國民航》雜志將在2024年春運期間,再次攜手去哪兒推出“人生第一張機票”活動。
圖源:去哪兒官方
去哪兒此前發布的《2023年去哪兒旅行數據報告》顯示,2023年國內民航快速恢復,國內機票預訂量創下歷史最高,已經大幅超越了2019年的水平。從城市來看,二線以上城市的旅客占比達七成,尤其是大城市的孩子們,6-18歲的青少年旅客的人生第一張機票增速最明顯,同比2019年增長65%。但當將視角轉向三四五線城市乃至縣鄉一級,卻也發現“坐飛機”其實并不是一件容易的事。
去哪兒副總裁任芬介紹,春運期間機票價格較高,特別是飛往新疆和田、喀什等西部小機場的航班,直飛航線航班少,往往兩天才有一班;直飛價格相對較貴,比飛往省內大城市要高四成以上;中轉航班價格便宜但乘機流程復雜,對于第一次坐飛機的旅客來說,會有一種抗拒感。“我們希望通過本次活動,為一些大學生送出免費機票,讓他們體驗乘機服務,當面臨問題時,也會有機場、航司的服務人員提供幫助。”
《2023年去哪兒旅行數據報告》 圖源:去哪兒官方
