抖音快手相繼殺入萬億云市場
快手正式進軍To B賽道
隨著C端流量逐漸枯竭,互聯網大廠的商業模式逐漸向B端遷移。
近日,快手宣稱將于8月10日發布StreamLake品牌,推出面向各行業的音視頻、AI產品與解決方案,這也被視作快手正式進軍To B賽道的一大信號。
具體說來,StreamLake計劃提供的是基礎性服務,包括點播云、直播云、智能審核和虛擬人等,適用范圍包含視頻、直播相關的垂類企業。
而不久之前,快手被曝出已經成立了獨立業務部門“溪流湖”,負責研發To B相關業務。并且,該業務部門將由快手高級副總裁于冰來領隊,直接向快手CTO匯報。
內部人士透露,快手云服務業務目前處于測試階段,預計今年年底或明年年初可以正式投入市場與云平臺的幾大巨頭競爭。同時,快手可能在年內建立相應管理構架,現在產品和團隊都在緊鑼密鼓的搭建中。
可見,快手內部將發展B端業務放到格外重要的地位,重視程度可見一斑。
值得一提的是,就在7月底的光合創作者大會上,快手創作者服務負責人袁帥透露,今年將內測面向創作者的APP,進一步推進創作者服務標準化。
從面向幕后創作者到開發B端市場,種種跡象表明,快手正在加速To B業務。
其實,過去幾年里,快手為了發展To B業務也做過很多嘗試和準備。
早在2018年底,快手收購了在線寫作辦公平臺“一起寫”,首次切入云端協同辦公領域。彼時的“一起寫”已經擁有10萬家企業客戶,體量雖不及騰訊文檔、石墨文檔等頭部平臺,但也是當時的優質平臺。
快手拿下“一起寫”之后,外界也在猜測其將加速布局B端業務,跟騰訊、阿里搶生意。但事實上,之后的快手一直沒有大動作,似乎并不著急擴寬業務邊界。
沉寂了將近四年,快手終于再次發力To B業務。
而與不緊不慢的快手相比,其多年老對手抖音也在積極擁抱B端,且步伐走得更早、也更快。
字節在2017年就開始試水企業服務,主要給國產手機廠商的內置瀏覽器輸出推薦算法和內容。
2020年6月,字節正式上線了“火山引擎”,其定位是面向B端的技術服務平臺。2021年11月,火山引擎成為獨立業務線。
一個月后,火山引擎推出了第一個大項目——全系列云產品,包括基礎云、數據中臺、開發中臺、AI、視頻及內容分發五個大類,共計78項具體服務。
火山引擎總經理譚待曾表示,“追求極致性價比是火山引擎的首要服務理念,但這不是意味著打價格戰,而是通過技術驅動和資源共享實現最優配置。”換句話說,字節To B業務主打的賣點是性價比。
快手慢趕,抖音緊追,不少互聯網企業都在B端業務瘋狂試探。
抖音快手看上同一個領域:云服務
無論是快手的StreamLake,還是字節的火山引擎,不難發現,它們的共同點都是提供云計算服務。
或許不少人會有疑問,兩個主營直播、視頻的企業,為什么要入局面向企業端的云服務?
其實,抖音、快手最初的目的并不是以“攻”的姿態入場,想要從市場中分得一杯羹,更多的是不得不做的防守行為。
經歷幾年的快速發展后,用戶增長變難,想要在C端獲得新的流量增長愈發困難,其主營業務廣告和直播正面臨著增長瓶頸。
財報顯示,今年一季度,快手的廣告業務和直播業務收入分別為114億和78億,均實現同比增長。但從同比增長速度來看,這兩項業務都面臨嚴峻挑戰。
其中,廣告業務同比增長33%,相較去年一季度的161.5%大幅縮水,且同比增速已經連續七個季度下滑;直播方面,一季度同比增速為8%,較去年四季度的12%有所倒退。
不僅快手,抖音也面臨著同樣的困境,去年年底,字節商業化產品全員大會上傳出消息,2021年上半年,國內廣告收入停滯增長,抖音也沒能幸免。
增長放緩、虧損放大,成為抖音、快手的共同宿命。
主營業務難以延續爆發式增長,相比之下,B端就是一片待開發的荒地。
B端業務千千萬,偏偏看重云計算服務,這不僅是為了從B端獲得新增長,也可以滿足自身的需求,可以說是一舉兩得的好生意。
首先,自建云服務可以減少企業自身對外部廠商的依賴,即使不對外提供,至少也可以擺脫受制于人的局面。并且,隨著商家的交易數據、消費者的個人信息等敏感信息越來越多,如果將它們假手于人,難以保證內部數據信息的安全,自建云服務勢在必行。
不僅如此,云服務具有極高的市場價值,能夠幫助企業有效地降低成本。
以快手為例,自2020年12月31日-2021年6月30日的半年時間里,快手向騰訊支付的云服務、技術服務費用分別為15.59億和11.11億。
隨著業務不斷擴展,數據體量激增,對云服務的需求也就越大,如果不自建,那么花費的服務費只會越來越多。
字節、快手這類以短視頻起家,也是從主營業務出發探索云服務。目前快手的StreamLake選擇從音視頻切入到云服務,加上其在技術、產品上的優勢,能大幅提高對客戶的服務能力。
而字節的火山引擎,除了視頻內容類,還拓展到了更為廣闊的領域,包括前文所述的基礎云、數據中臺、開發中臺、人工智能等。
素有“APP工廠”支撐的字節跳動,也發揮了APP矩陣的優勢,充分調動所有資源為To B計劃保駕護航,每個部門、不同產品都承擔著相應的角色定位。
旗下的抖音、今日頭條、懂車帝等王牌APP是字節云服務的成功典范,也是火山引擎的活字招牌。
云市場初具格局,競爭激烈
都說云服務是一門好生意。
從市場規模來看,似乎也在印證這一點。
相關數據顯示,截止2021年,中國視頻云服務市場規模約為448億元,預計未來三年將保持29.5%的年均復合增長率,到2024年增長至924億元的規模,這就意味著國內云服務市場規模正在進一步擴大。
好生意大家都想做。現在的云市場雖然滲透率低,但很多大廠早已開始布局,并已經初步形成“三大云”的格局,即阿里云、華為云、騰訊云。
這三大云服務廠商已經在行業內深耕多年。其中,華為云最早,從2005年就開始成長;阿里云創立云2009年;騰訊云緊隨其后,于2010年正式對外提供云服務。
憑借先發優勢,“三大云”已經成為國內云市場的頭部玩家:2021年,阿里云擁有37%的市場份額,遙遙領先;華為云和騰訊云分別為18%和16%,加起來就占了71%的市場份額。
除了這三大玩家,還有百度云、金山云、京東云,以及美團和滴滴等也都紛紛進軍,一時之間,云市場巨頭林立。
對于姍姍來遲的快手、抖音來說,面對強敵的圍攻,想要打贏這場仗的難度可想而知。
除了競爭激烈外,國內云服務市場還存在普遍的需求分散、毛利低等問題,云廠商們都在試圖提升自身服務能力,獲得更高的利潤。
各大企業爭先“上云”,但由于它們大多各有特色、形態和技術比較單一,而客戶企業更喜歡在一個平臺內完成所有需求。
在云市場尚未出現集合多種功能于一體,一個平臺無法滿足所有需求之際,抖音、快手采用AI技術與產業需求結合的方式,或許更有發展前途。
總的說來,各大互聯網企業都有做云計算的考量,并持續發力,但不代表都能成功,即便現在國內云服務賽道的競爭激烈、“馬太效應”愈發明顯,但格局并非牢不可破。
想要翻越云服務“三座大山”,后來者們需要的是修煉“內功”。
