百度發(fā)布全新小度配送機(jī)器人 提供智慧酒店服務(wù)
9月22日消息，百度正式發(fā)布新一代智慧酒店機(jī)器人——小度配送機(jī)器人。該產(chǎn)品由百度大腦聯(lián)合小度科技打造，基于飛槳文心大模型的人機(jī)主動(dòng)交互系統(tǒng)，在配送的同時(shí)可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多模態(tài)的交互體驗(yàn)，并具備對(duì)話能力，可與多款智慧產(chǎn)品相配合，提供更具價(jià)值的智慧酒店解決方案。
據(jù)了解，小度是百度旗下的人工智能語(yǔ)音助手，依托于AI技術(shù)，小度衍生出了豐富的智能硬件產(chǎn)品，涉及智能屏、智能音箱、智能耳機(jī)、巨屏電視、詞典筆、學(xué)習(xí)平板等類(lèi)別。
(圖源 小度配送機(jī)器人官微，下同)
據(jù)介紹，配送服務(wù)是該款機(jī)器人最核心的功能。小度配送機(jī)器人針對(duì)配送全流程進(jìn)行體驗(yàn)優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)接觸配送。手持貨品的服務(wù)員無(wú)需動(dòng)手即可開(kāi)艙，放置貨品后小度可自動(dòng)關(guān)閉艙門(mén)開(kāi)始送貨。在配送途中遇到住客，小度會(huì)送去問(wèn)候;到達(dá)指定房間后，還能通過(guò)住客房間內(nèi)的小度音箱或電話通知取貨，并和客人道別。
在運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面，小度機(jī)器人搭載了百度最新自研的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，可通過(guò)激光和視覺(jué)雙融合的定位導(dǎo)航算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、靈活導(dǎo)航;多種傳感器結(jié)合最新懸掛減震方案，使其過(guò)坎、過(guò)坡更加平穩(wěn)，整個(gè)配送運(yùn)行過(guò)程穩(wěn)定。
同時(shí)，百度為酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)打造了小度配送機(jī)器人監(jiān)管后臺(tái)，能隨時(shí)查看小度所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)小度在平時(shí)的服務(wù)中的不足，進(jìn)一步通過(guò)改善服務(wù)品質(zhì)提升住客對(duì)酒店服務(wù)滿意度。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，搭載小度智能語(yǔ)音助手的酒店客房數(shù)已經(jīng)超過(guò)45萬(wàn)，每月新增客房超過(guò)3萬(wàn)間，覆蓋全國(guó)400多個(gè)城市，已合作包括華住、錦江、洲際、首旅、亞朵等10余家國(guó)內(nèi)外知名酒店/地產(chǎn)集團(tuán)，涵蓋世茂洲際、The Chedi安嵐酒店等高端酒店品牌在內(nèi)的超2萬(wàn)家酒店，累計(jì)服務(wù)人次超1.6億，酒店合作規(guī)模穩(wěn)居智慧酒店行業(yè)第一。
