赫力昂與天貓、京東科技合作 推進(jìn)健康管理數(shù)字化
11月8日消息,消費(fèi)健康企業(yè)赫力昂于進(jìn)博會(huì)期間成功舉辦“負(fù)責(zé)任的數(shù)字化創(chuàng)新”項(xiàng)目發(fā)布會(huì)。會(huì)上,赫力昂介紹了其在中國的數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略和“負(fù)責(zé)任的數(shù)字化創(chuàng)新”理念,并與天貓、京東科技和微軟等平臺(tái)合作,展示了通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù),為消費(fèi)者健康賦能的成功案例。
據(jù)了解,赫力昂成立了CDMO(數(shù)字及營銷部門)并將數(shù)字化創(chuàng)新作為在中國發(fā)展的底層驅(qū)動(dòng)力,覆蓋消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字化、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、營運(yùn)數(shù)字化、專家數(shù)字化和商業(yè)數(shù)字化。赫力昂與天貓、京東科技和微軟攜手合作,利用數(shù)字化技術(shù)和能力,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,進(jìn)行健康內(nèi)容的科普,開發(fā)數(shù)字智能工具,賦能渠道伙伴,開展公益項(xiàng)目,使消費(fèi)者獲得需要的健康產(chǎn)品、服務(wù)和知識(shí),幫助他們實(shí)現(xiàn)自我健康管理。
圖片來源:赫力昂官微,下同
據(jù)介紹,赫力昂與天貓合作推出“超級(jí)旗艦”項(xiàng)目,以人為核心,利用天貓最新DTC(Direct To Consumer,即直達(dá)消費(fèi)者)企業(yè)經(jīng)營方法論開展消費(fèi)者為中心的人群洞察、新品孵化及生命周期管理。
基于天貓“雙輪驅(qū)動(dòng)”方法論,赫力昂消費(fèi)健康“超級(jí)旗艦”創(chuàng)新項(xiàng)目創(chuàng)建了以消費(fèi)者為中心,以人為本的營銷、運(yùn)營協(xié)同模式。項(xiàng)目構(gòu)建了18組差異化策略人群,并洞察背后的特征和品類機(jī)會(huì)點(diǎn),以科學(xué)方式錨定重點(diǎn)策略人群,幫助品牌和品類提高滲透;同時(shí)定位品牌核心貨品,實(shí)現(xiàn)人貨內(nèi)容匹配,助力站內(nèi)外媒體應(yīng)用及內(nèi)容種草。
此外,在貨品賽道上,超級(jí)旗艦項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新品體系搭建,挖掘健康破圈人群,打造定向人群的多維度新品溝通方向,提升保健品貨品生命周期管理效率。同時(shí),“超級(jí)旗艦”項(xiàng)目也正在與天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室開放創(chuàng)新平臺(tái)展開合作,以探索更多模型。
另外,赫力昂與京東科技合作構(gòu)建營銷體系。赫力昂表示,基于京東科技的云鼎數(shù)據(jù)平臺(tái),利用自身的一方數(shù)據(jù)及京東集團(tuán)的數(shù)據(jù)能力,在消費(fèi)保健品行業(yè)打造智能的消費(fèi)者營銷平臺(tái),可以就品類與潛在消費(fèi)者及中國家庭進(jìn)行溝通,為他們傳遞符合需求的信息、并提供有價(jià)值的消費(fèi)健康產(chǎn)品。
其中推出的基于京東科技的云鼎安全島,將以負(fù)責(zé)任的方式幫助更多有需求的中國消費(fèi)者及其家庭進(jìn)行自我健康管理。
此外,赫力昂表示與微軟公司在多個(gè)領(lǐng)域開展了合作,使用微軟云原生技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代數(shù)字化支撐能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)從需求、開發(fā)、到最終交付的全價(jià)值鏈流轉(zhuǎn),響應(yīng)市場(chǎng)變化,為推動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長,重塑業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,拓展服務(wù)邊界打下基礎(chǔ)。
據(jù)了解,其與微軟公司基于Seeing AI的合作,利用了人工智能技術(shù)為盲人和視力受損的消費(fèi)者提供方便閱讀的健康產(chǎn)品。消費(fèi)者使用免費(fèi)的微軟公司Seeing AI應(yīng)用掃描其產(chǎn)品上的條形碼,就能聽到產(chǎn)品名稱、成分和使用說明等信息。
兩家公司正在共同擴(kuò)展微軟視覺人工智能應(yīng)用程序的功能,該合作能為1500多種赫力昂產(chǎn)品提供詳細(xì)的標(biāo)簽信息,為視力障礙者帶來便利。
