值得買科技副總裁尹玉婧：為品牌去沉淀屬于他自己的用戶資產(chǎn)
11月24日消息,在2022年金投賞國際創(chuàng)意節(jié)“什么值得買”專場上,值得買科技副總裁、什么值得買事業(yè)部首席產(chǎn)品官尹玉婧發(fā)表了主題演講。
尹玉婧通過對什么值得買正在打造的“內(nèi)容多元化、信息結(jié)構(gòu)化、互動深度化”全鏈路消費內(nèi)容解決方案的系統(tǒng)闡釋,為日益注重“品效相當(dāng)”營銷效果的品牌,提供了一個更具確定性的選擇。
值得買科技副總裁、什么值得買事業(yè)部首席產(chǎn)品官尹玉婧
圖源:值得買科技官微
幫助品牌更好地打動消費者?”尹玉婧表示,為了服務(wù)好更多的行業(yè)、更多的品牌,什么值得買正在“內(nèi)容多元化、信息結(jié)構(gòu)化、互動深度化”三個方面進(jìn)行變革升級。
據(jù)介紹,在“內(nèi)容多元化”方面,什么值得買APP加大了“發(fā)布內(nèi)容”按鈕的視覺占比。在分享板塊設(shè)置上,什么值得買APP將以往的“曬物”功能升級為“筆記”。尹玉婧表示,“我們要讓每一個用戶在消費前、消費中、消費后都可以在什么值得買發(fā)布那些真實的、低門檻的內(nèi)容消費。”據(jù)尹玉婧介紹,2022年7月以來,平臺用戶的筆記發(fā)布量已邁入高速增長階段。
圖源:截自什么值得買官網(wǎng)
在“信息結(jié)構(gòu)化”方面,什么值得買APP在首頁頂部導(dǎo)航位置,新增輪換“場景頁”ICON,點擊相應(yīng)消費場景ICON將會進(jìn)入定制專屬頁面。據(jù)尹玉婧介紹,什么值得買APP現(xiàn)有的場景頁已有100多個。“在每一個場景頁之中,我們希望以覆蓋購前、購中、購時、購后的全鏈路內(nèi)容,一站式滿足用戶在那一個消費場景里面的所有可能的需求。”尹玉婧表示。
在“互動深度化”方面,尹玉婧介紹,什么值得買在原有“用戶與用戶”之間交互的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)展了“達(dá)人與用戶”、“品牌與用戶”、“品牌與達(dá)人”之間的多維交叉交互與鏈接。
尹玉婧指出,讓“達(dá)人與用戶”通過更加深度、高頻的互動,將產(chǎn)生更加確定、可靠的消費行為;讓“品牌與用戶”直接對話,則打通了用戶向上反饋的通路,讓品牌更加落地;而“品牌與達(dá)人”的建聯(lián),則讓雙方的合作、體驗可以建立在更深層的交流之后,讓達(dá)人為用戶代言,真實反饋體驗中的問題,也可以讓達(dá)人為品牌發(fā)聲。
圖源:值得買科技官微
據(jù)介紹,什么值得買內(nèi)部正在醞釀一場更大的變革:基于“多維用戶關(guān)系”逐漸從公域大運營向私域精運營過渡,不斷滿足并實現(xiàn)從“傳播價值”到“溝通價值”,再到“用戶價值”的層層滲透。
最后,談到話題運營、興趣小組、定制社群等未來商業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃時,尹玉婧表示:“為品牌去沉淀屬于他自己的用戶資產(chǎn),這是我們未來想做的。我們希望,什么值得買的每一次成長,都能幫助增長更確定。”
