商越科技正式發布商越服務4.0

12月13日消息,在近日舉辦的2022商越年度用戶大會上,商越科技副總裁兼客戶成功部總經理莫左以《以產品鑄就價值 以服務成就未來》為主題,正式發布商越服務4.0。他從企業在打造采購數字化平臺過程中遇到的痛點出發,提出采購數字化需要配套怎樣的服務,強調商越服務以企業“用起來”、創造價值為目的,并全面介紹了商越服務4.0的最新功能和優勢。
圖源:商越官微
據悉,2018年3月,商業科技交付了第一家客戶,商越服務1.0版本形成;2020年3月,商越科技開創采購運營服務,商越服務2.0發布;2020年12月,商越GDC落地武漢;2021年4月,商越服務3.0發布;2022年3月,商越科技上線方案中心;2022年8月,商越科技創立“DPPM數字化采購項目經理”認證;2022年11月,商越服務4.0正式發布。
為了滿足不同客戶的不同需求,商越服務4.0可提供是基礎運營服務、高級運營服務和增值運營服務三種類別的服務:基礎運營服務主要是為了保障系統穩定使用和功能迭代,提供包含400、在線服務、郵件等方式的客戶溝通服務,解決使用過程中的用戶問題;高級運營服務是為了滿足客戶高階的服務訴求,在基礎服務基礎上,提供更全的系統運營服務,包括系統推廣活動、使用數據分析、系統健康度巡檢、運營業務培訓、有限的現場支持等;增值運營服務重點在于解決企業用人、專業度難題,提供系統代運營服務、滿意度調研服務等;以及多項可選的系統推廣、巡檢、培訓、現場支持等運營服務,可根據需求臨時增購,靈活配置。
值得一提的是,中物聯公共采購分會近日發布了關于“2022年度全國公共采購優秀案例”入選結果的通知。商越科技攜浙江交投、中鋁集團等多家企業入選“2022年度全國公共采購優秀案例”。
圖源:商越官微
據了解,中國物流與采購聯合會公共采購分會、中國物流與采購聯合會采購與供應鏈管理專業委員會面向國企采購、政府采購、公共資源交易等領域開展的優秀案例征集活動,受到了廣大公共采購機構、國企采購部門和電商平臺的積極響應,根據申報主體資信,申報案例規范性、完整性、創新性、實用性和可推廣性等維度綜合考量,經過資格審查、初評及專家委員會評審等流程,從106篇案例申報材料中,最終甄選30篇案例成功入選。
天眼查資料顯示,商越科技是一家企業數字化采購解決方案提供商,通過智能采購中臺、采購SaaS應用與配套服務,幫助年營收10億至1000億的大型客戶快速搭建專屬互聯網采購平臺,實現企業采購向在線化、透明化、數字化轉型,提升效率,降低采購成本。
