抖音上線日歷房 預訂即明確入離日期
5月17日消息,據環球旅訊報道,抖音日前上線了日歷房,其預訂頁面已經與攜程等OTA的沒有太大差別,預訂價格也相差無幾。
抖音(左)攜程(右);圖源:環球旅訊公眾號
根據一酒店商家在朋友圈發出的來自“抖音生活服務酒旅業務中心”的一張長圖,抖音日歷房支持用戶即時預訂,滿足用戶有明確出行目的時預訂酒店的訴求。商家POI的主營或輔營類目有“住宿”且完成亮照,簽署完日歷房協議后即可上線日歷房產品。
相比從前的抖音團購(預售券)的玩法,用戶無需先買券后預約,預訂即明確入離日期;商家則可配置階梯退改規則,滿足商家庫存管理同時保障收益。
截自抖音App
據悉,目前抖音日歷房支持非直連EBK和直連兩種接入方式。前者依靠商家手工在抖音來客中錄入房型信息及產品價量態,并需人工完成訂單接單、拒單的能力,以實現的日歷型產品應用;后者通過接口的形式將房型信息、產品價量態傳遞給抖音平臺,無需人工往自有系統中搬單,即可實現接單或拒單的能力。
而用戶要從抖音上預訂日歷房,除了在需求明確時可以在抖音上搜索酒店進入POI詳情頁預訂,在被動場景下也支持短視頻內容種草及直播場景下單。
圖源:環球旅訊
據了解,在上線日歷房之前,抖音的酒旅商家主要靠銷售低價的團購券和預售券。低價團購券背后有兩大痛點,一是用戶到店無房或有前臺漲價,影響用戶體驗;二是商家面臨核銷鏈路不完善和核銷率低的難題。一位接近抖音酒旅的人士透露,目前在酒旅類目上,抖音直播間達人直播的產品核銷率僅為5%左右,短視頻帶POI的核銷率約為25%。
此外,據一酒店商家透露,目前抖音酒店日歷房的預訂服務費仍為去年公布的4.5%。該商家還表示,盡管抖音的預訂服務費低于OTA的傭金,但若算上內容運營成本(包括支付給TP和達人的傭金),事實上每一單的服務費已經在向OTA靠近。
“目前總體算下來抖音在傭金上仍然占有一定優勢,再加上流量池足夠大,還是有很多酒店愿意在抖音上投入。而上線日歷房之后,酒店就不必每個產品都配套完整的內容運營來輔助交易和轉化,而是可以像在其他OTA一樣把貨放在上面,靠用戶的主動搜索來實現預訂增量。”該酒店表示。
截自抖音App
一組來自抖音官方的數據顯示,2022年酒旅行業支付GMV同比增長超12倍,合作酒旅商家同比增長5.5倍,酒旅訂單用戶增長同比達9倍。
若按之前晚點LatePost報道的數據,抖音本地生活今年真實的成交額目標接近4000億元,其中到店及酒旅業務目標2900億元,與美團相關業務2021年水平相近。也有消息人士對環球旅訊表示,2023年抖音酒旅業務支付GMV目標為300億元,約為到店及酒旅目標的十分之一。
