2023年阿里云攜手合作伙伴服務(wù)超50萬家客戶
2月2日消息，阿里云今天發(fā)布2023年年度事件回顧，并披露多項數(shù)據(jù)。2023年，通過落實“堅持伙伴優(yōu)先”的生態(tài)戰(zhàn)略，阿里云與遍布中國133個地級市的12000家伙伴一起，服務(wù)了超50萬家客戶。
這一年，更多伙伴集成了阿里云。阿里云為340余家伙伴提供產(chǎn)品生態(tài)集成認(rèn)證，目前已有1300余個伙伴產(chǎn)品完成了與阿里云產(chǎn)品的兼容適配，以更好地在客戶側(cè)落地技術(shù)方案;區(qū)域合作伙伴集成阿里云的業(yè)務(wù)額同比增加了28%，65家伙伴面向政務(wù)、金融、能源、制造、交通等行業(yè)推出100余個聯(lián)合解決方案;2000家服務(wù)伙伴已聯(lián)合成功交付數(shù)萬個政企項目。
2023年伙伴收益進(jìn)一步提升，230余家分銷伙伴從阿里云獲得的傭金收益翻番;伙伴專屬市場帶來的業(yè)績增長超40%。
圖源：阿里云公眾號
這一年，AI+云計算開啟了新的創(chuàng)新浪潮。阿里云發(fā)起“通義千問伙伴計劃”。朗新、亞信、用友、數(shù)字政通、藍(lán)凌、千方等60余家伙伴加入，借助通義大模型家族的技術(shù)，推動大模型行業(yè)應(yīng)用。目前阿里云已向伙伴提供了超1200人天技術(shù)專家支持，攜手伙伴驗證了“通義千問”大模型在多個行業(yè)應(yīng)用，涉及智能問答、文章摘要、文案寫作、代碼輔助、知識庫升級等場景。
回望2023年，阿里云為伙伴提供了更高效的市場營銷與服務(wù)支持體系。500位阿里云銷售專家協(xié)同新伙伴完成1~3單銷售，實現(xiàn)銷售“零的突破”，幫助伙伴逐步做到懂產(chǎn)品、會銷售、能服務(wù)。
全流程數(shù)字化的伙伴一站式作業(yè)平臺(APS)正式啟用，阿里云進(jìn)一步提升伙伴傭金發(fā)放效率、建設(shè)伙伴客戶報備流程，持續(xù)提升伙伴體驗，分銷伙伴獲取傭金的周期縮短73% ;面向服務(wù)伙伴，提供更開放、高效的在線化支撐，并深化合作模式、優(yōu)化結(jié)算模式，整體結(jié)算提效超70%。
阿里云推出沖突處理機(jī)制、合作伙伴投訴專線，建立長效機(jī)制，保障伙伴權(quán)益、規(guī)范市場秩序，開設(shè)伙伴反饋專屬通道，專人跟進(jìn)、及時響應(yīng)。
圖源：阿里云公眾號
阿里云還升級了面向伙伴的聯(lián)合市場發(fā)展基金(MDF)政策，使其適用場景更豐富、伙伴申請更便利，目前已聯(lián)合合作伙伴舉辦百余場市場活動，覆蓋超4000家客戶。在深圳、武漢、成都、北京、南京、福州，長虹佳華將阿里云的渠道招募會開到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的廣闊天地;藍(lán)凌攜手阿里云加速生態(tài)融合，助力更多企業(yè)邁向智能時代;在北京，統(tǒng)信軟件聯(lián)合阿里云共建行業(yè)新生態(tài)，推動云上操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
在關(guān)注伙伴商業(yè)成功的同時，阿里云也著力幫助伙伴提升能力。2023年，阿里云為千家伙伴的數(shù)萬人次提供了產(chǎn)品、銷售、技術(shù)服務(wù)等方面的培訓(xùn)。目前累計有7000余位伙伴員工通過了阿里云合作伙伴售前架構(gòu)師和架構(gòu)專家認(rèn)證;超15000 位伙伴員工獲得了技術(shù)服務(wù)崗位認(rèn)證，投身數(shù)字化建設(shè)浪潮之中。
阿里云還發(fā)布了數(shù)據(jù)庫、云存儲等多個產(chǎn)品生態(tài)合作計劃，目前云市場的年活躍合作伙伴已超過1600家，累計提供超2.8萬個產(chǎn)品和服務(wù)。
