餓了么擴大數字化助老送餐服務試點
3月22日消息，據新京報，餓了么探索數字化助老新增了一個試點，餓了么聯合北京朝陽區香河園街道以及福壽苑養老驛站開展社區助老送餐服務。數據顯示，餓了么藍騎士已在朝陽區多個街道、社區接力為超過4000人次老人提供上門送餐服務。
香河園街道辦事處副主任丁凱介紹說，為解決行動不便的高齡獨居老人吃飯問題，街道工委聯合福壽苑養老驛站與餓了么外賣平臺達成合作，一起搭建了“街道統籌—驛站供餐—平臺送餐”模式的居家養老服務調度中心，共建專屬于為老服務的藍騎士驛站，為轄區符合條件的困難群體中的高齡、獨居老人義務開展送餐上門服務，其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務。
圖源：新京報
2023年9月以來，餓了么在朝陽區聯合多個街道、社區，通過“社區+平臺”的數字化助老服務模式，由藍騎士組成“社區俠小隊”，為社區的部分高齡、空巢、獨居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務。目前餓了么正在進行多元化助老嘗試，將有助于構建數字化社區助老服務的新方向。
餓了么總裁方永新認為，數字化是提升大量老年人居家養老體驗的基石。針對社區老年人的點餐、買藥等養老痛點問題，以及現有的社會服務體系，外賣平臺正努力構建一個堅實的生活服務數字基座，從而更好地發揮平臺線下履約能力，以及連接公益機構、品牌商家等生態資源的優勢。
上個月，由中國信息通信研究院、數字適老化及信息無障礙聯盟主辦的“數字技術適老化高質量發展推進會”在北京舉辦，活動旨在分享互聯網應用適老化及無障礙實踐優秀案例，進一步推動產出數字化助老成果。活動中，中國信通院與餓了么聯合啟動“數字技術適老化服務創新計劃”，雙方將圍繞老年助餐開展深度合作。
圖源：餓了么
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