餓了么與上海普陀區曹楊新村合作開通養老助餐服務
4月11日消息，餓了么近日與上海普陀區曹楊新村街道進行養老助餐合作，在武寧黨群服務中心社區長者食堂開通支持“線上點單、送餐到家”的“陽光社區”養老助餐服務，成為了普陀區內首個打通為老助餐補貼與外賣平臺合作的服務項目，進一步探索高品質養老助餐新路徑。
圖源：上海普陀公眾號
目前，街道與餓了么平臺進行數據對接，老人在餓了么使用相應手機號注冊并綁定支持補貼扣款的銀行卡或敬老卡后，能夠自動識別身份并享受相關優惠，餓了么平臺紅包與區級老年人助餐補貼就能夠自動疊加。
曹楊新村街道辦事處副主任張磊表示，“一方面，我們與餓了么平臺進行合作，餓了么給予我們最優化的配置，在打包費、配送費、紅包發放等方面上為居民降低成本。另一方面，區級老年人助餐補貼情況是菜品金額滿15元后，60-79周歲每天補貼2元，80周歲及以上每天補貼3元，60周歲以上特殊困難老人每天補貼6元。”
張磊表示，雙重疊加之后，基本上能夠保證線上點單和線下堂食，都是同樣的價格。“這個項目本身就是具有公益性質的，社區食堂在其中也不以盈利為目的，能為居民提供更多優惠。”
圖源：上海普陀公眾號
上線外賣平臺后，武寧黨群服務中心社區長者食堂的服務范圍從周邊數百米擴大到了25平方公里，為社區居民提供更為方便快捷的助餐服務。試運營一周多以來，近1000名老人開通了線上助餐配送。餓了么還為此專門成立了騎手助餐服務隊，通過增加食堂周邊人手，確保社區食堂訂單的接單效率。
因線上點單服務仍在試運營階段，目前食堂線上點單開放時間為每天11:00-12:30、17:00-18:30兩個時間段。在菜品供應上，線上平臺與線下保持一致，均以提供符合老年人需求的少油少糖高品質健康餐食為主。
張磊也提到，在試運營期間也發現了很多值得改進的地方，之后會不斷探索創新，如增加點單時間段、豐富菜品，將受歡迎的燒麥、包子等熱門點心上線到外賣平臺中，讓居民有更多選擇，更輕松優惠享用到美食。
圖源：上海普陀公眾號
