1688省內次日達服務升級為承諾達服務
2月17日消息，1688平臺今日發布1688省內次日達服務升級為承諾達服務的公告(以下簡稱公告)。
公告稱，為持續優化商家的物流服務體驗，“省內次日達”服務將升級為“承諾達”服務，“省內次日達”服務將于2023年3月31日24:00整體下線，2023年3月31日24:00前付款的訂單依舊按照“省內次日達”服務標準完成服務。
公告顯示，本次服務模式的調整內容：將承諾廣東省內同省收發貨的 “省內次日達”到貨時效服務，放開允許商家承諾同省、跨省的“承諾達”到貨時效服務。
升級后，商品付款成功時必須帶有“承諾達”(含“承諾達”標識，及/或“小時達”、“次日達”、“兩日達”等有具體到達時效標)標識。承諾時效以商品成交時的買家地址、商家地址和承諾時效為準。買賣雙方的交易必須發生在線上，非線上的交易無法享受賠付保障。如買家下單后更改地址或者委托商家更改地址為超過當前承諾時效的地址或者配送盲區的，則無法享受賠付保障。
賣家如采用官方直送的，發貨時間以提交官方直送的發貨單記錄時間為準;賣家如通過自聯等其他方式發貨的，發貨時間以物流公司提供的第一條物流跟蹤記錄時間為準。物流攬收時間以物流服務商提供的物流跟蹤記錄的攬收時間為準。
對于買家購買了“承諾達”商品，商家自有物流配送的或者商家發貨原因導致商品沒有按照承諾的時效送達的，商家自己承擔理賠;商家采用“官方物流”對應的承諾時效解決方案進行配送的，若因為“官方物流”對應的承諾時效解決方案的原因導致商品沒有按照承諾的時效送達的，由平臺承擔理賠。
公告提醒，“省內次日達“服務將于2023年3月31日24:00下線，請已經開通“省內次日達”服務的商家，在2023年3月31日 24:00前及時切換到“承諾達”服務，切換需商家自主開通“承諾達”服務和重新選擇商品開通“承諾達”服務。商品開通“承諾達”服務后，“省內次日達”服務針對新增訂單(以支付成功為節點)不再生效。但切換到“承諾達”服務前支付完成的訂單，按照“省內次日達”服務標準完成服務。未切換“承諾達”的商品其“省內次日達”服務依舊生效。
2023年3月31日24:00后，仍未完成切換的商家和商品的“省內次日達”標識將無法繼續向買家展示，并且商家和商品將自動退出“省內次日達”服務。2023年3月31日 24:00前付款完成的訂單依舊按照“省內次日達”服務標準完成服務。
