1688安心購·定制版增加印錯包賠保障
3月10日消息,1688平臺今日發布安心購·定制版增加印錯包賠保障的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為提升安心購買家的定制體驗,安心購·定制版(即面向加工定制商品的安心購服務)將增加印錯包賠保障,該保障內容將于2023年3月20日上線試點,并逐步放開至所有開通了安心購·定制版服務的商家。
公告顯示,如果開通安心購·定制版服務的商品為輕定制商品,1688會對該商品打上“印錯包賠”的標識。若買家購買了標有印錯包賠標識的商品,由于商家原因導致輕定制商品的圖片、文字或logo印錯,且買家申請了退貨退款,買家可提供有效憑證申請理賠。賠付金額為退貨退款金額的5%(不超過3000元)。刷單、欺詐、商家與買家惡意串通等其他有風險的訂單,不享受前述保障,具體保障范圍和免賠范圍以投保協議為準。
印錯包賠保障由中國人保財險、陽光保險公司(簡稱“第三方保險公司”)提供保險服務,第三方保險公司承擔賠付費用后,不向商家追償。此次公告自發布之日起7日生效,《安心購商家服務協議》中的技術服務費收費規則維持不變。
與此同時,1688平臺還發布關于現貨“安心購”免費試用包的說明,本次大促報名的商家,可能獲得現貨“安心購”免費試用包。
大促成功報名即同意在大促爆發日(2023年3月23日00:00:00-23:59:59)使用現貨“安心購”服務,并在大促爆發日結束后暫停服務。大促爆發日,該服務將對商家免費提供。
獲得現貨“安心購”免費試用包的商家以實際準入結果為準。現貨“安心購”支持的訂單以綜合風險等系統評估為準。
大促爆發日結束后,現貨“安心購”免費試用包結束。已轉為正式開通的商家,現貨“安心購”服務繼續,并按照產品費率付費。如商家要退出現貨“安心購”服務,需訪問PC端商家工作臺-履約-安心購,進行暫停或退出。暫停或退出后將不產生新的現貨“安心購”訂單。
