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1688發布嚴選聯營商家管理規范

  7月28日消息,1688日前發布嚴選聯營商家管理規范(以下簡稱“規范”)。本管理規則于2023年08月04日首次生效。規范指出,1688嚴選聯營計劃是1688嚴選平臺方甄選部分優質的1688嚴選商家,基于互信原則,共同圍繞商家生意增長為目的,合作共建商品在1688平臺包括但不限于流量獲取、商品表達、商品承接、服務提升等能力建設,以帶來商品在1688平臺銷售規模的提升(以下簡稱聯營計劃)。

  聯營計劃有效期為一個自然年(自1688平臺審核通過起),在聯營計劃有效期內,商家和1688平臺共同為商家生意規模增長而做出相應規定動作(包括但不限于流量扶持調平,商品表達優化,服務能力提升等),1688平臺不單方面承諾商家生意規模增長目標。

(圖源1688規則中心官網截圖,下同)

  為了商家和平臺方在聯營計劃中能夠有合理平等的共建資源調配,聯營計劃面向商家對象需要充分認同該計劃宗旨,在聯營計劃有效期內,商家能夠合理根據平臺所提供的優化方向針對商品,服務,市場拓展等進行升級和成長,以達到提高商品市場競爭力的目的。

  商家基礎入駐標準如下:第一,商家平臺等級達到L3及以上;第二,商家無違反國家法律法規行為,無重大客訴或無嚴重違反1688平臺規則行為;第三,商家的1688嚴選相關協議(包括入駐協議/代扣協議)狀態正常。

  第四,商家類型包括(符合任意其一):知名品牌代工廠、品牌直營、品牌授權商家(天貓品牌調性分2分以上);大型工廠(國家規上工廠名錄/國家級/省市級專精特新工廠);知名批發檔口貿易品牌(常用地址包含檔口名稱的企業);同一經營主體在其他知名電商平臺經營的商家(淘寶皇冠級/抖音行業動銷TOP10%/京東單店月GMV50萬及以上);中型工廠(年申報營業額500萬元及以上工廠);淘系多工廠供貨或30天交易子訂單數居高。

  商家在充分了解聯營計劃宗旨和雙方權責后(包括自行資料閱讀了解或和嚴選類目小二溝通了解),自主自愿加入聯營計劃并線上簽署1688嚴選聯營商家合作協議(包括1688商家服務協議和付款授權服務協議)。經過平臺基于聯營計劃定位和方向、商家生產和運營相關配套實力、市場需求等維度進行綜合和嚴肅審核通過后,正式加入1688嚴選聯營計劃。加入聯營計劃后,商家即可根據聯營計劃相關規定享有聯營計劃的相關權益,也需按照要求履行聯營計劃中商家的權責。

  商家接受平臺在聯營計劃有效期內,由1688平臺運營人員基于市場需求、平臺規則、商家生產實力和商品結構對商家的商品進行部分或全量的篩選(限非私密商品的現貨商品且符合“1688嚴選”商品標準),打標和去標為“1688嚴選”商品。打標為“1688嚴選”的商品即根據《1688嚴選商家服務協議》收取服務費用,具體收費標準以《1688嚴選商家服務協議》的規定為準。

  商家知曉并同意,1688運營人員篩選出擬打標商品后,將向商家發出平臺通知(例如旺旺小二通知),并在發送24小時后正式打標。商家若對商品打標有異議,您可在1688發出通知后的24小時內,及時和1688相關運營人員反饋。若您在通知發出后的24小時內未提出反饋,則商品自動打標為“1688嚴選”,打標商品將根據《1688嚴選商家服務協議》收取服務費用。聯營計劃有效期內,商家的商品打標或去標“1688嚴選”無須商家再簽署相關協議。

  商家基于1688平臺買家市場訴求,應1688嚴選聯營計劃所提供的商品/店鋪成長路徑進行針對商品/旺鋪的一系列優化及維護,提升商品/店鋪自身競爭實力以及市場承接能力;配合1688嚴選的營銷活動面向買家進行生意共建。

  在1688平臺審核通過聯營計劃后,在聯營計劃有效期內,商家不可隨意申請退出聯營計劃。1688有權清退加入聯營計劃的商品和/或商家,清退情況包括但不限于:第一,商家違反國家相關法律法規和/或1688平臺規則;第二,商家產生重大客訴和/或造成重大用戶體驗的負面影響;第三,商家拖欠平臺服務費用(包括嚴選服務費用等),或通過其他不當手段規避支付服務費用;第四,經由運營小二與商家溝通并審慎評估后認定的情形;第五,其他不符合加入聯營計劃標準的情形。

  退出聯營計劃的商家在一個自然年內不可再次申請加入1688嚴選聯營計劃,且商家店鋪內的1688嚴選商品在聯營計劃有效期內所獲的所有交易數據均不計入平臺流量計算規則。聯營計劃有效期到期后,若無續簽動作則自動終止聯營計劃。終止聯營計劃后,商家商品不再享有相應的服務和權益。實際續簽流程待后期平臺公告通知。

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