一畝田發起“清濁行動” 集中整治違規交易行為
11月23日消息，為維護經營環境，一畝田發起“清濁行動”，集中整治違反平臺交易規則、損害買家消費者權益的行為。一畝田項目負責人表示，公平誠信交易是平臺一直倡導的經營理念。部分商家收款不發貨、貨不對板的行為，違反了平臺的交易規則和理念，會導致買家消費者權益受損，也對平臺聲譽造成嚴重影響。
圖源：一畝田YMT公眾號
本次整治行動，將重點關注收款不發貨、發貨貨不對板等違反平臺公平交易規則行為。一畝田將出臺設立平臺督查官、定期公布黑名單、開啟防詐騙課堂、設立舉報獎勵制度、24小時快速響應等措施。
具體來看，設立平臺督查官，開通綠色通道。平臺督查官將不定期進行巡查，一旦發現有不合符平臺交易規則的行為，會將商家上報至處理中心，并由處理中心按照相關規則做出處罰，情節嚴重的將會被平臺封禁賬號。加大查處投入和力度，24小時快速響應。提升對違規商家的處理時效，確保在24小時內響應，及時解決用戶問題和糾紛，提升用戶滿意度。建立黑名單制度，定期公布處罰名單。平臺將定期匯總、公布違反平臺交易規則的商家，希望警示更多商家遵守平臺規則，共同創造良好的經營環境。開啟防詐騙課堂，幫助買家了解平臺交易規則和流程，在交易過程中提升辨別能力。設立舉報獎勵機制，吸引更多用戶參與本次行動，共同監督商家遵守平臺交易規則。
圖源：一畝田YMT公眾號
一畝田項目負責人表示，一方面是對商家經營行為的規范，接下來，平臺將持續開展防詐騙課堂，講解更多電商交易注意事項，讓買家和賣家雙方都能提高警惕，公平、公正完成交易。
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