京東全球售上半年跨境用戶產品數量同比增長27倍
7月19日消息,京東全球售近期發布《2022年海外及港澳臺消費趨勢洞察白皮書》(以下簡稱《白皮書》),從海外市場、用戶群體、消費偏好等角度揭示了今年上半年海外華人消費者跨境購物趨勢。
《白皮書》顯示,目前海外市場呈現規模成熟、需求旺盛、市場開放等三大特點。根據海關總署發布的數據統計顯示,跨境電商規模5年間增長近10倍。2021年中國跨境電商市場規模達1.92萬億元,同比增長18.6%。其中出口交易額達1.39萬億元,同比增長28.3%,明顯高于外貿市場整體增速。
同時,疫情加速了全球網購滲透率的提高,跨境電商行業迎來了有史以來的發展高峰,以中國對外出口總值占比最大的美國地區為例,規模成熟的區域市場同樣有著旺盛的跨境網購需求,對國際賣家的開放態度也培養了當地用戶的跨境網購習慣。
作為面向中國港澳臺及海外華人的跨境購物平臺,京東全球售在618期間為消費者推出了多重專屬優惠。京東618期間,國產品牌在港澳臺和海外的成交額同比提升了128%,食品飲料類目在中國香港的成交額同比提升340%,運動戶外類目在北美的成交額同比提升近60%。僅開門紅當天,中國香港下單金額同比增長了265%。
《白皮書》顯示,在獲取商品信息方面,90.9%的消費者會關注網購及商品優惠信息,消費者了解產品信息主要通過網購平臺的商品詳情頁(36.4%)、國內社交平臺(32.6%)、海外社交平臺(25.7%)等渠道,美洲及亞洲地區用戶對中文信息渠道表現出更高依賴。
據了解,為了滿足全球消費者差異化的消費需求,京東全球售規劃了豐富的線上、線下購物場景,推出針對不同地區和國家的特色節日會場、南北半球不同季節的差異化選品和產品定制等。
為滿足港澳臺和海外消費者多元化的購物需求,京東全球售深度挖掘了各地區不同的產品品類。《白皮書》顯示,用戶受到國內網購習慣的影響,在選購電腦辦公、手機數碼品類產品時最為傾向跨境網購。同時,母嬰用品、圖書,也是較受歡迎品類。
此外,京東全球售還根據用戶的消費需求,提供豐富的文化產品。每年的傳統節日,海外華人會從京東全球售平臺購買禮品和國潮產品,《白皮書》顯示,春聯和燈籠成為最受海外華人最受歡迎的節日產品。珠寶首飾、現代旗袍、文創禮品也受到海外華人的青睞,例如故宮文創出品的隨性咖啡杯、小夜燈等。
除了電子數碼類、圖書等受歡迎外,食品飲料類商品晉升為跨境消費者最受關注的品類。《白皮書》顯示,辣條、鴨舌、螺螄粉等特色的包裝食品深受香港消費者喜愛,這部分商品復購周期較短、需求旺盛。
數據顯示,京東全球售上半年面向全球用戶的產品數量同比增長了27倍。《白皮書》顯示,72.9%的消費者是為自己或親友跨境購物,結合京東全球售數據來看,整體跨境網購訂單中超四成的消費者選擇快捷的直郵,超兩成的消費者選擇經濟實惠的轉運。
京東全球售還為海外消費者提供跨境集運服務,消費者購買自營商品或來自第三方賣家的商品后,可選擇一起發貨至集運倉后,再由第三方集運商統一發往境外收貨地址。
京東全球售業務負責人唐曉寅表示:“《白皮書》從全球消費者的需求出發,結合京東全球售消費者所處的不同地域場景進行深入分析,幫助我們更好地理解全球消費背后更具體的個體和他們的真實狀態。” 京東全球售利用京東主站積累多年的交易、支付、物流、營銷、技術等商業基礎設施,將京東生態擴展到海外市場,希望可以幫助更多的中國企業品質出海。
