eBay Japan GK：服裝品類是目前整體網購中最多的品類
11月13日消息,eBay Japan GK發布了《Z世代和Y世代網購使用情況》,數據基于對日本全國500名Z世代和Y世代消費者的調查。在調查中,“Z世代”被定義為15至25歲的消費者,“Y世代”則是指26歲至40歲的消費者。調查分別從以下5個維度揭示了日本年輕人和中年人的網購偏好及差異。
調查顯示,當被問及首次網購中購買的品類時,“衣服”(19.4%)是Z世代中最多人選擇的品類,其次是來自最喜歡的動漫、偶像、藝術家等的主題商品。對Y世代而言,“書籍、漫畫和雜志(17.6%)”排名第一,其次是食品、零食和飲料(12.8%)以及游戲和游戲機(10.8%)。
另外,在目前整體網購最多的品類中,服裝(39.8%)、書籍/漫畫/雜志(37.2%)和時尚配飾(30.0%)位居前三。
圖注:目前整體網購中最多的品類排名
圖源:eBay Japan
按世代劃分,Z世代側重興趣愛好和娛樂相關商品,喜歡的動漫、偶像、藝人和其他內容商品(28.4%)、時尚配飾(27.2%)和智能手機及周邊產品(24.8%)是他們購買最多的品類。
Y世代則更多購買日常生活相關商品,日用品和消耗品(41.6%)是他們網購最多的品類,其次是食品、零食和飲料(38.4%)。此外,在網購頻率上,53.6%的Z世代和62.4%的Y世代每月至少網購一次。
圖注:Z世代和Y世代分別側重購買的商品
圖源:eBay Japan
當被問及主要從哪些渠道獲取購物網站和應用程序的促銷信息時。調查顯示,購物網站和應用程序是Z世代和Y世代獲取信息的首要渠道,分別為36.8%和47.2%。
另外,Z世代比Y世代更多地使用社交媒體,如X、LINE、Instagram等平臺的官方賬戶。Y世代則更多通過網絡新聞和摘要網站、官方電子郵件通訊來獲取信息。
不過,對于直播購物,日本消費者整體認知度較低。調查顯示,Z世代和Y世代消費者中,了解直播電商的人數比例分別為14.8%和16.8%,通過直播電商瀏覽或購買過商品的Z世代和Y世代分別占6.4%和5.2%。這表明,Z世代通過直播電商購物的可能性更高。
圖注:Z世代和Y世代對于直播購物認知及興趣
圖源:eBay Japan
最后,當被問及通過直播購物的動機時,分別有75%的Z世代和92.3%的Y世代表示,能夠實時提問是首要因素。對于Y世代,購買動機還包括“可以了解實際產品(69.2%)”和“可以知道如何使用和如何佩戴(53.8%)”。
