京東健康聽力中心正式營業 同步開設線上助聽器自營店
10月31日消息,位于北京市朝陽區的京東健康聽力中心正式營業。京東健康聽力中心是京東健康與品牌方合作、在線下開設的助聽器驗配服務門店,能夠為用戶提供助聽器的預選、適配、調整、效果評估、使用維護指導等專業服務,并免費開展聽力篩查與咨詢服務,致力于一站式解決用戶的聽力障礙問題。
隨著線下店鋪的落地,京東健康在線上也同步開設了“京東健康助聽器自營旗艦店”。
(圖源 央廣網,京東健康供圖,下同)
據2022年9月媒體公開報道顯示,我國65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失,75歲以上老年人中這一數字上升到約1/2,而助聽器的使用率不到5%,線下助聽器驗配門店經營參差不齊。
針對上述問題,京東健康聽力中心著力打造門店助聽器驗配服務能力,從測聽到驗配標準采取世界領先的BSA助聽器驗配服務標準(英國聽力協會認證助聽器驗配流程標準)。據京東健康聽力中心驗配師介紹,在為用戶進行助聽器驗配之前,會對其進行全面的聽力學檢查,包含外耳道檢查、純音氣導測試、骨導測試、不舒適閥測聽、聲導抗測試、耳聲發射、言語綜合評估等。在綜合分析聽力報告與病史評估后,驗配師會根據用戶的實際情況為其提供適合的聽力解決方案。
同時,京東健康線上開設的“京東健康助聽器自營旗艦店”,所有商品均支持北京地區線下到店先體驗后購買,以及免費上門驗配服務。打開京東APP,搜索“京東健康助聽器自營旗艦店”進入店鋪,點擊“助聽器免費體驗預約”,選擇到店或到家的時間,即可享受專業聽力師一對一服務。
“京東健康聽力中心可以讓用戶獲得專業、便捷的助聽器驗配與選購服務,享受更優質的消費體驗。”京東健康醫療器械事業部總經理張博表示,“另一方面,對于我們的合作伙伴而言,京東健康所提供的線上線下一體化到店、到家服務能力,可以提高助聽器產品與服務的可及性,拓寬助聽器行業的增量場,為聽力健康行業發展帶來更多想象空間。”
