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抖音、今日頭條聯(lián)合媒體開(kāi)通京津冀“暴雨互助幫忙”通道

  8月1日消息,超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”近日來(lái)襲,京津冀多地發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。為了幫助因汛情受困的人們,今日頭條、抖音、字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)聯(lián)合北京日?qǐng)?bào)、河北新聞網(wǎng)、燕趙都市報(bào)、縱覽新聞客戶端,開(kāi)通#暴雨互助幫忙#通道。

  用戶打開(kāi)今日頭條或抖音APP,搜索“暴雨互助”,即可找到通道入口。

(圖源:字節(jié)跳動(dòng)公益公眾號(hào))

  如果你被困、需要求助,請(qǐng)第一時(shí)間撥打報(bào)警和急救電話;也可在#暴雨互助幫忙#專題頁(yè)面中點(diǎn)擊暴雨互助入口,寫下你的聯(lián)系方式、居住地址及相關(guān)需求。平臺(tái)會(huì)把求助信息提供給上述合作媒體,核實(shí)后及時(shí)跟進(jìn)反饋,盡力解決疑難。

  同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)公益平臺(tái)已上線中華社會(huì)救助基金會(huì)“備在災(zāi)前 救在一線 ”公益項(xiàng)目。7月31日,中華社會(huì)救助基金會(huì)聯(lián)合北京平瀾公益基金會(huì)已組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)趕赴北京市房山區(qū)田各莊、夏村等周邊村莊,開(kāi)展救援救災(zāi)工作,目前已轉(zhuǎn)移被困群眾100余人。

(圖源:字節(jié)跳動(dòng)公益公眾號(hào))

  此外,京東養(yǎng)車日前發(fā)布消息稱,京東“汽車醫(yī)生”專門針對(duì)暴雨遇困車主上線24小時(shí)求助通道,包括提供免費(fèi)專業(yè)咨詢及緊急救援,與此同時(shí)北京的超過(guò)130家京東養(yǎng)車線下門店也加班加點(diǎn),第一時(shí)間為車主提供專業(yè)的維修服務(wù),保證行車安全。

  車主可以使用京東App搜索“汽車醫(yī)生”一鍵進(jìn)入主頁(yè)面。針對(duì)水淹車車主,“汽車醫(yī)生”可以提供保險(xiǎn)、維修咨詢等免費(fèi)咨詢,具體包含“水淹車保險(xiǎn)索賠流程和注意事項(xiàng)、車子被水淹應(yīng)該如何處理、水淹車維修步驟等問(wèn)題。

  汽車醫(yī)生還可以為車主推薦及聯(lián)系附近的京東養(yǎng)車及京東合作的維修門店,幫助車主解困。用戶還可以撥打4000818818-3快速救援熱線。

(圖源:京東養(yǎng)車直通車公眾號(hào))

  值得一提的是,抖音電商日前公告稱,平臺(tái)近期發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商有冒用平臺(tái)名義違規(guī)行為,具體包括但不限于:

  以“抖音服務(wù)商”、“抖音電商服務(wù)商”、“指定服務(wù)商”、“官方服務(wù)商”、“區(qū)域服務(wù)商”、“合伙人”等相同或類似名義進(jìn)行宣傳,并印發(fā)物料等進(jìn)行商業(yè)活動(dòng);或自制授權(quán)證書、且對(duì)外稱抖音電商官方認(rèn)證的服務(wù)商,違規(guī)開(kāi)展授權(quán)業(yè)務(wù);以“抖音電商商家小二”名義,謊稱幫助商家排查流量問(wèn)題,使用“平臺(tái)官方指導(dǎo)”字樣騙取商家合作;未經(jīng)平臺(tái)授權(quán)或許可,使用平臺(tái)與關(guān)聯(lián)公司的名稱和Logo,包括但不限于字節(jié)跳動(dòng)、字節(jié)系、抖音、今日頭條、抖音電商、抖店等;自行制作物料(易拉寶、宣傳單、宣傳冊(cè)等);或者自行開(kāi)展的活動(dòng)(營(yíng)銷會(huì)、體驗(yàn)會(huì)等)。

  為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,即日起,抖音電商將對(duì)該類違規(guī)行為進(jìn)行集中專項(xiàng)整治。此類問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)將根據(jù)《抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于扣除違規(guī)積分、下架所有服務(wù)、扣除保證金、清退服務(wù)商等處理措施。

  (圖源:抖音電商關(guān)于服務(wù)商冒用平臺(tái)名義的治理公告)

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