快手小額打款功能新增“安心錢包”賬戶
2月24日消息，快手商家服務官方發布通知稱，為幫助商家朋友更高效的使用小額打款產品功能為店鋪做退款挽回，避免頻繁充值保證金，平臺對此功能升級優化，新增“安心錢包”賬戶，后續在使用小額打款功能時，可選擇使用安心錢包賬戶。該功能調整于2023年2月23日起逐步放量，預計會在3月底前全量。
圖源：快手商家服務官方
根據官方介紹，小額打款功能用于解決賣家與買家之間交易時所產生的一些小額交易糾紛，包括商品退貨時退給買家的郵費、補商品差價等問題。
有了小額打款之后買家可以快速收到商家的補償金，這樣可避免交易中因小額補償的問題而產生不必要的糾紛。小額打款功能的設立是不僅滿足買賣雙方的便利需求，同時也避免了買賣雙方私下交易產生的不必要的糾紛。
可用于小額打款的保證金金額=保證金總額-店鋪經營類目下最低保證金金額。當金額不足時，將無法發起打款。若要充值，可在app上保證金模塊內充值。
快手小店小額打款功能介紹頁面
小額打款操作記錄查詢，可以根據訂單編號、商品ID、買家ID、申請時間等條件進行篩選查詢對應的操作記錄。
需要注意，每筆訂單最多被發起3次打款，被發起3次后，發起打款入口變灰;訂單付款365天內可以發起打款，超過365天無法發起;小額打款功能支持補運費、補差價和其他三種打款類型，同時支持單筆打款金額從0到1000元配額，每個商家單日最多可執行“小額打款”操作的總金額不超過10萬元;打款會直接原路返回至買家支付賬戶，不可退回，請謹慎操作。如遇到買家支付賬戶被封禁等問題無法退回時，打款將在發起打款后的第8天落到買家余額，買家可到快手app中自行提現。
快手小店小額打款操作記錄查詢頁面
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