蘇寧易購3月期間上線7天無理由退貨服務(wù)
3月1日消息,蘇寧易購日前發(fā)布動(dòng)態(tài)表示,將在3月期間上線7天無理由退貨服務(wù)。
據(jù)悉,即日起至3月底,蘇寧易購服務(wù)保障再升級(jí):自營商品承諾全場(chǎng)景七天無理由退貨;買家電小家電送主機(jī)十年保修;并享30天價(jià)保。
截自蘇寧易購百家號(hào)
蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“臨近315,在日常購物中,最讓人氣惱地不是購買的商品質(zhì)量有問題,而是碰到‘霸王條款’——買后悔了,退不了,投訴也沒辦法解決。我們這次升級(jí)服務(wù)保障,就是想讓消費(fèi)者放心買,售后沒煩惱。”
“七天無理由退貨”的商品包括蘇寧易購線上平臺(tái)、線下門店所有的自營商品,消費(fèi)者只需出示七天內(nèi)的購物憑證,在易購APP或門店提交退換申請(qǐng)即可。蘇寧易購的工作人員會(huì)檢查下退貨的狀況,如無問題,即可全額退款。線上購買的商品也可在線下門店辦理退貨手續(xù),反之亦然,用戶線下購買的商品也可直接進(jìn)入蘇寧易購APP自助申請(qǐng)退換貨,在線退款,無需再次去門店。
此外,Super會(huì)員在線上購物購買大家電(含空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、黑電)和生活家電商品,可享受"退換無憂1年"服務(wù),即含30天包退365天包換。
截自蘇寧易購App
315期間,價(jià)保期延至30天。登錄蘇寧易購APP購物,選帶有“價(jià)保”標(biāo)簽的商品,可享受“貴就賠”的權(quán)力。用戶自主申請(qǐng),可立即到賬。
此外,蘇寧易購三月還有一活動(dòng)是買家電享受10年延保。商品詳情頁帶有“10年延保”服務(wù)的家電可享10年主機(jī)保修,修不好包換服務(wù)。
值得一提的是,2月以來,蘇寧易購五大片區(qū)相繼啟動(dòng)春季家電家裝節(jié),聯(lián)合百大品牌推出四重補(bǔ)貼,帶動(dòng)門店一站式以舊換新訂單環(huán)比增長78%,其中中央空調(diào)、凈水、采暖等前置家電銷售環(huán)比增長43%。
圖源:中新經(jīng)緯
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