盒馬正式上線 “1小時達”服務 配送范圍增加近3倍
3月30日消息,盒馬今日正式宣布上線 “1小時達”服務,將為距離門店約3-5公里以內的區域,提供最快1小時送達的配送服務,配送費及免運費門檻與3公里內保持一致。這是盒馬自面世以來的首次擴區;經測算,擴區后的配送范圍增加了近3倍。
“經過6年沉淀,這是盒馬服務能力的一次進階。”盒馬物流負責人崔紀偉表示,優化后的算法策略可以根據顧客下單的商品種類和包裹數量、顧客收貨地址所在位置,調整分揀、打包環節并自動設計出最佳配送路線。
據統計,成都、青島、南京、武漢等城市均新增超過400個盒區房小區。為了保證1小時達服務的運力,盒馬正在擴大在各地的招聘、增加配送團隊規模。
另外,近期有消費者發現,在天津、珠海等盒馬尚未進駐的城市,盒馬App首頁出現“盒馬獨家”“有機食品”等,下單后24小時內發貨。
實際上,盒馬全國可下單的商品除了冷凍生鮮、糧油米面、零食酒水,還包括盒馬自有品牌MAX系列、鮮花、美妝日化、家用電器等;商品來源為盒馬云超,在非盒區房地區使用快遞發貨,全國包郵。所在城市沒有盒馬的消費者,通過App可下單盒馬云超商品,下單后24小時內發貨。
據了解,“云超送全國”業務于去年底試點上線后,盒馬用戶的訂單量大幅提升;3月最新數據顯示,訂單規模較去年底翻10倍。盒馬云超負責人表示,目前服務已覆蓋全國大部分地區(除新疆、西藏、青海、內蒙古、黑龍江、吉林、甘肅、港澳臺及部分偏遠鄉村),未來將繼續推進,爭取讓全國消費者都能在家享受到盒馬的好商品。
所在城市沒有盒馬的用戶,通過App可下單盒馬云超商品,下單后24小時內發貨
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