蘇寧易購升級Super會員權益:不限單價、不限次數享受包郵

9月4日消息,蘇寧易購宣布升級Super會員權益,升級范圍幾乎覆蓋了所有老權益。
截自蘇寧易購App
之前,Super會員每年限24張自營運費券且要達到一定數額才能包郵。本次升級后,Super會員可無限領取自營運費券,數量上不封頂,不限單價、不限次數地享受包郵。
為了鼓勵Super會員大膽“剁手”,升級后的Super會員全年可領取72張“退換貨運費券”。會員在購物時就可選購“Super退換貨運費券”,出現退換貨需求時,不必承擔全部郵費,將由保險公司按照規定賠付。超出72張的訂單可先自行購買運費險,后聯系客服賠付購買運費險金額,保證用戶退換貨無限免運費。
老會員非常關注的云鉆返利也將增加補貼。Super會員在蘇寧易購APP、門店購買標有“返利”標識的商品時,返贈的云鉆從實付商品金額的2%升級至3%。
從今天開始,Super會員可每月領取“100元月度禮金”,可與其他優惠疊加使用。此外,承諾Super會員“30天包退,365天包換”的商品范圍,從原有家電,擴大至通訊、電腦、數碼類商品。
截自蘇寧易購App
針對想嘗鮮的用戶,蘇寧易購提供了“月卡”選項,不用再一次性支付年費,9.9元即可開卡并享受Super會員最新升級的部分權益。
Super會員相關負責人坦言:現在消費者對付費會員越來越謹慎,擔心吃虧、買一年用不到等。月卡和新人禮包的推出意在鼓勵消費者大膽嘗試,不要當“等等黨”,要做“行動黨”。
此外,Super會員每月9日這天有專屬的“Super Day”,有專屬的會場、專屬的會員價及特供商品。在售后方面,蘇寧易購為Super會員匹配了專屬客服,專線服務。Super會員下單2小時內,申請退貨且退款金額不高于1000元時,可享受急速審核功能,由系統自動同意退款,無需等待店鋪審核。
圖源:蘇寧易購百家號
值得一提的是,京東在8月23日也對會員權益進行了升級。京東升級了“無限免郵”、“購物返利”、“折上95折”、“生活特權”、“免費退換貨”、“專屬客服”、“PLUS會員日”、“免費體檢”、“免費問診”、“讀書VIP卡”等權益。
其中,正式PLUS會員可享受不限次數的免郵權益(PLUS月卡會員效期免郵額度為60元,PLUS試用會員效期免郵額度為6元)。同時,正式PLUS會員(不包含PLUS青春卡會員)在京東商城上購買符合活動范圍的商品,將獲得實付商品金額0.5%-3%的購物返利,返利以京豆形式返還。
截自京東App
