蔡崇信釋放重大信號，阿里電商將重回巔峰
蔡崇信接受采訪
馬云創辦的阿里巴巴集團，無論何時何地，都是市場關注的焦點。
去年3月，阿里巴巴開啟24年來最大改革，如今快有一年的時間。這期間，阿里的動作很多，對此，外界一直都充滿了好奇和探索欲。
近日，阿里巴巴集團董事長蔡崇信接受CNBC采訪，對市場關注的不少話題分享了自己的看法。
圖源：蔡崇信采訪視頻截圖
在采訪中，蔡崇信表示，“經歷了一段時間的壓力與挑戰后，阿里巴巴已重返中國頂級電商企業的軌道。隨著公司的架構重組和新管理層的到位，阿里對于自身能夠成為中國頂級電子商務企業之一充滿信心。”
他提到，盡管我們不再像過去那樣充滿自信，并感受到了來自競爭對手的壓力，但現在可以說阿里回來了。
對于阿里下一步，蔡崇信重申阿里巴巴將聚焦電商和云計算。他預計，未來5年內，中國電子商務的滲透率將超過40%，這一數字大幅高于目前的30%水平。云計算方面，蔡崇信認為，中國經濟處于數字化進程之中，對云計算有巨大需求。
在電商行業，2023年被不少業內人士稱為“AI電商元年”。去年11月，馬云也提到，“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。”2024，市場對AI電商充滿了想象和好奇。
對此，蔡崇信表示，行業競爭，價格競爭力固然重要，但更重要的是消費者體驗。通過AI和算法來匹配需求和供給，正是阿里所擅長的。蔡崇信還透露，電商是最豐富的AI應用場景，阿里正在加大對相關技術的投資，例如正在努力通過更精準的供需匹配，提升用戶購買頻次和訂單量。
阿里啟動“1+6+N”組織變革，業務分拆為六大業務集團和多家業務公司，各個業務集團的上市進程廣受市場關注。
菜鳥集團于去年10月提交上市申請，IPO在正常推進。去年11月，阿里集團宣布不再推進云智能集團的完全分拆。盒馬的首次公開募股計劃也已暫停，正在評估市場情況。
對此，蔡崇信表示，自從去年3月宣布重組以來，市場情緒不振，進行資本市場交易實際上無法為業務的潛在價值帶來透明度。因此我們決定，第一，不分拆云業務，而是關注云能為核心業務帶來哪些協同效應;第二，在當前市場環境下，對于菜鳥，希望等待更好的上市時機。
去年，跨境電商同樣是行業的熱點話題。針對Temu、Shein以及TikTok等中國電商公司激烈角逐美國市場，阿里是否也會進入美國市場的問題，蔡崇信表示，中國制造質量上乘、價格合理，極具消費者價值，阿里會觀察和思考下一步行動。
同時他也強調，“美國只是世界的一部分，世界上還有其他市場可以參與，我們的速賣通、Trendyol等電商平臺，在世界其他市場大獲成功，我們將繼續在這些地區執行我們的戰略。”
蔡崇信的各種言論無疑展示了他對阿里的信心。實際上，在此之前，他也用行動表示自己對阿里未來充滿信心。
就在今年1月，市場消息稱，馬云和蔡崇信都大幅增持了阿里股票。馬云在去年第四季度買入了大約5000萬美元的阿里股票。據美國證監會披露的文件顯示，截至2023年第四季度，蔡崇信家族基金BluePool共買入阿里巴巴195.75萬股，市值約1.52億美元。
增持后，馬云成為阿里最大的個人股東。對此，蔡崇信表示，企業創始人成為重要股東，展示了對公司的信心，這是一個非常重要的信號。
不僅如此，還有不少投資大佬和機構看好阿里未來，紛紛出手增持。一系列動作之下，市場也有了反饋。2024年2月26日美股收盤，阿里巴巴最新市值達到1913億美元，拼多多最新市值1680億美元，京東最新市值372.92億美元。
阿里巴巴、拼多多、京東美股 圖源：百度股市通
去年11月，拼多多市值逼近阿里巴巴的場面想必大家還記得。如今來看，阿里巴巴市值與拼多多已經拉開差距。
阿里面臨不少挑戰
蔡崇信對阿里充滿信心是真的，現階段，阿里面臨挑戰也是客觀存在的事實。畢竟，蔡崇信也提到，“我們感受到了競爭壓力。”
從財務數據來看，或許更為直接。今年2月，阿里巴巴集團披露了2024財年第三季度業績，但這份財報不算好看。該季度，阿里營收2603.5億元，同比增長5%;經營利潤225.11億元，同比下降36%;凈利潤107.17億元，同比下降77%。
阿里營收增長放緩，不及市場預期，同時經營利潤、凈利潤雙雙下滑。
阿里分拆為六大業務集團以及多家業務公司，具體來看，淘天集團是最為核心的業務，但三季度收入、利潤僅實現個位數增長，電商業務增長疲軟。阿里國際數字商業集團、本地生活集團、大文娛集團則仍處于虧損之中。
對于這一數據，阿里CEO吳泳銘認為，三季度財報是戰略聚焦之下給出的穩健的成績單。啟動變革后，阿里的組織變革成效尚未徹底顯現，未來，阿里依舊任重道遠。
目前，電商業務仍是阿里的重中之重。吳泳銘也提到，重振淘天是阿里的最高優先級任務之一。但這絕非易事。
因為淘天面臨著激烈的市場競爭。一邊是與老對手的比拼，已經占據用戶低價心智的拼多多以及重提低價的京東，淘天受到不小的壓力。另一邊是以抖音、快手為代表的直播電商的追趕，它們攻勢迅猛，步步緊逼。再者，還有百度、小紅書、B站、視頻號等新玩家加速入局，淘天的電商市場份額也將受到蠶食。
當然，淘天集團已經下定決心并采取了行動。去年12月，淘寶將“僅退款”加入平臺規則，愈發重視用戶體驗。今年2月，淘天集團還成立了直播電商公司，要為有意入淘開播的明星、關鍵意見領袖(KOL)等提供全托管運營服務，在直播電商領域加碼布局。
電商重燃低價戰火
2023年的電商行業，低價是絕對的關鍵詞。時間來到2024，低價競爭仍將持續一段時間。
去年，淘天、京東紛紛打出低價口號，今年，淘天、京東可能還會繼續貫徹低價戰略。淘天方面，阿里在財報提到，在推動價格競爭力的戰略下，平臺上的消費者需求和購買意愿有所提升。由此分析，阿里重振淘天集團，低價策略很有可能是發力點之一。京東方面，2024年春晚動作頻頻，還對京東采銷、客服等一線業務人員漲薪。我們可以感知，京東正積極地推進低價策略，力圖打造自己在用戶心中的低價心智。
值得一提的是，抖音電商也加入了比拼價格力的戰斗。今年2月，有市場消息稱，抖音電商將“價格力”設定為了 2024 年優先級最高的任務，并對標拼多多“百億補貼”上線了“超值購”。
如此看來，2024年電商將重燃低價戰火。各大平臺追求價格優勢的同時，如何把握低價和盈利的平衡也成為了競爭的關鍵。
總的來說，在這個變革的時代，任何一家公司都需要不斷地適應和改變，才能夠保持領先地位，這個道理放在阿里身上也同樣適用。看不見硝煙的電商大戰早已拉開序幕，企業只有敢于接受挑戰，不斷創新和改進，才能在競爭激烈的行業中立于不敗之地。
