淘寶天貓?jiān)俅渭哟a寵物服務(wù)賽道 千家線下特色店鋪進(jìn)駐淘寶天貓寵物
3月11日消息，淘寶天貓?jiān)俅渭哟a寵物服務(wù)賽道。目前在淘寶上已經(jīng)能下單寵物上門服務(wù)，其中包括上門喂食、寵物洗澡、全身spa等特色寵物服務(wù)項(xiàng)目。除此之外，寵物托運(yùn)，美毛護(hù)理，寵物體檢，甚至寵物醫(yī)療等服務(wù)在淘寶里也可一鍵下單。
據(jù)悉，用戶在淘寶已經(jīng)能正常搜索相關(guān)寵物服務(wù)，多達(dá)千家線下特色店鋪已經(jīng)進(jìn)駐淘寶天貓寵物，并不斷有新成員加入。
圖源：TMIC前沿洞察公眾號(hào)
淘寶天貓寵物行業(yè)和天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)聯(lián)合發(fā)布的《2023年寵物醫(yī)藥健康服務(wù)趨勢洞察白皮書》顯示，中國寵物消費(fèi)市場規(guī)模繼續(xù)上升。2022年消費(fèi)市場規(guī)模已達(dá)2706億元。寵物食品和寵物醫(yī)療作為主要消費(fèi)市場，消費(fèi)占比分別為51%和29%。
但目前寵物服務(wù)質(zhì)量參差不齊，交付效果不盡如人意，非標(biāo)品服務(wù)價(jià)格虛高等問題，長期以來是行業(yè)的痛點(diǎn)，也是阻礙行業(yè)做大做強(qiáng)的難點(diǎn)。為了破解這一難題，淘寶天貓先從寵物醫(yī)療入手。2021年起，淘寶引入寵物醫(yī)療商家云寵寶，憑借平臺(tái)優(yōu)勢，聚合了10000多家線下寵物醫(yī)療生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資源，以“醫(yī)院按需定價(jià)、用戶按需購買”的方式提供寵物醫(yī)療服務(wù)。
圖源：淘寶APP
淘寶小二表示，淘寶將持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)商家，在線上提供更優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的商品，在線下優(yōu)化購物體驗(yàn)，讓商品和服務(wù)更加可視、可感、可比較，“讓萬能的淘寶為毛孩子父母提供一站式的高效服務(wù)，滿足寵物主全方位訴求。”
此前，阿里旗下的盒馬推出了新的寵物服務(wù)：春節(jié)檔上門喂養(yǎng)/遛狗服務(wù)，全價(jià)128元，搶購價(jià)為98元，可以預(yù)約的時(shí)間是臘月二十七-正月初七。服務(wù)包括全程直播、陪玩、區(qū)域清理等，對(duì)于喂養(yǎng)人員也有專業(yè)要求，如至少擁有6個(gè)月以上專業(yè)喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，遛狗至少有1年以上專業(yè)飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。
