東方甄選就梅菜扣肉事件致歉
3月18日消息，東方甄選發布關于代售“御徽緣梅菜扣肉”商品相關情況的說明。
央視3·15晚會曝光預制菜亂象，其中梅菜扣肉原料是劣質槽頭肉，安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣”梅菜扣肉被點名。其后知名打假人王海微博爆料稱，東方甄選直播間曾銷售過這款產品。受此事件影響，東方甄選港股股價今日開盤一度跌超5%，截止發稿，跌2.72%，報23.30港元。
截自微博
針對媒體報道的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規使用槽頭肉原料事件，東方甄選稱，公司3月15日晚自查發現，去年代售的“御徽緣梅菜扣肉”生產商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司。公司立即啟動了相關調查，并第一時間聯系商家，為客戶處理售后問題。
公司代售的“御徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家，是湖北小橙優選科技發展有限公司，東方甄選最后銷售時間為2023年10月29日。針對質疑，銷售商家和生產廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品并未違規使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關證明材料。
東方甄選表示，東方甄選直播間是該商品的帶貨方，不是生產方和直接銷售商。但出于對客戶的重視、對食品安全事件零容忍的態度，3月16日上午，公司決定為消費者先行墊付退款。同時督促商家盡快提供權威的產品安全性相關證明。如果商家不能提供有力證據，公司將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，并堅決追究商家和生產廠家的責任。同時，公司內部已經啟動對該商品的深入調查，以尋找更多證據推進決策。
圖源：東方甄選官方號公眾號
東方甄選指出，東方甄選直播間代售商品的選品機制。主要包括店鋪各項評分、資質審核、三方檢測報告、樣品送測、自行購買抽檢、口味測試、平臺推薦、客戶反饋等內容。目前還很難深入代售商品的具體生產和原料環節，但公司計劃今年在這個領域作出更多突破，全面升級相關選品標準和抽檢流程，進一步提升商家準入門檻。
此外，東方甄選還計劃推出更多舉措，加強對食品安全的把控。一是完善黑名單機制，對曾經觸碰食品安全底線的無良商家及其全部商品，做永久拉黑處理。二是計劃今年籌建食品安全檢測中心，加大對各類代售商品的抽檢頻次和維度，以提升對食品安全的把控能力。
東方甄選表示，過去兩年，隨著對農產品行業理解的深入，越發感覺到肩負責任和壓力的巨大，說是“戰戰兢兢、如履薄冰”并不為過。各類食品的配料表顯而易見，隱藏背后的各類“潛規則”令人防不勝防。“我們不斷完善選品流程和檢測手段，對代售食品選擇慎之又慎，依然無法讓更多消費者感到滿意，對此我們感到非常慚愧”。
圖源：東方甄選官方號公眾號
