盒馬擬于4月24日恢復會員開卡和續費服務 調整會員權益
4月10日消息，盒馬APP就盒馬X黃金會員、X鉆石會員相關內容進行公開征求意見，其中提到，盒馬擬于2024年4月24日恢復X黃金會員、X鉆石會員開卡、續費服務，同時，盒馬X會員店VIP將升級為盒馬X黃金會員。
公告顯示，盒馬在此次調整中將免運費門檻統一調整為49元，4月24日起生效，還將對原《盒馬X黃金會員/X鉆石權益細則》權益進行升級調整。盒馬X黃金會員將新增購物返1%優惠金;X黃金會員、X鉆石會員提交生日信息，可獲得X會員店生日禮。同時，盒馬會員將增加“每周一”、“每周四”作為會員日的可選項。
圖源：北京商報
在本月早些時候，有媒體報道稱，進入4月以來，盒馬門店已取消線下專享價，目前基本是線上線下同價。有接近盒馬的人士猜測，取消線下專享價，或許是近期盒馬換帥后新戰略的預熱。在社交平臺，關于盒馬恢復會員制的消息已不脛而走。
據了解，盒馬于2018年4月就推出了“盒馬X會員”，彼時年費為188元，次年漲至218元。2020年10月，盒馬在上海開出首家X會員店，會員費為258元/年。2023年5月，盒馬對會員體系再次升級，原“X會員”變更為黃金會員，并新推出658元/年的鉆石會員。
2023年10月，盒馬啟動折扣化改革，盒馬鮮生線下門店5000多款商品全面迎來價格下調，價格普遍直降20%。同年12月，盒馬調整會員政策，暫不支持開通或者續費盒馬會員。
圖源：盒馬公眾號
值得一提的是，在今年3月18日，阿里巴巴集團在內部會議上宣布盒馬創始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，但將作為盒馬首席榮譽顧問繼續為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。
盒馬創立至今的9年里，在侯毅的主導下，盒馬的主力業務盒馬鮮生開出了超過360家門店，他還孵化設計了包括盒馬奧萊、盒小馬、盒馬X會員店在內的諸多業態，以滿足城市中產對生鮮和百貨的需求。但截至目前，盒馬推出的12種零售業態中大部分都已停止，只留下了盒馬鮮生和盒馬奧萊，且盒馬尚未實現過全年整體盈利。
按照阿里在2023年5月公布的計劃，盒馬最快將會在去年底完成上市。2023年4月，盒馬曾準備在上市前進行最后一輪融資，半年后，阿里宣布盒馬暫緩上市，此后包括盒馬、大潤發、銀泰在內的阿里實體零售業務多次傳出將被出售。
侯毅 圖源：盒馬情報局公眾號
